Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я купила утюг в магазине. при внимательном осмотре коробки дома я обнаружила наклейку "образец". я покупала утюг в подарок и продавец об этом знал. если это был последний экземпляр, то меня об этом не предупредили. меня такая упаковка не устраивает. что мне делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила утюг для волос,пришла домой а он не работает....Решила пойти обменять,но меня отшили. Что мне делать?
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть? Можно ли обменять утюг? Продавцы хамят и говорят, что это наша проблема.
Можно ли сдать в магазин утюг если не устраивает его цвет? Какой закон это разрешает?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Вопрос может поставить вас в тупик) в 2006г. купила участок в садоводческом товариществе с домиком. купля-продажа совершалась в администрации товарищества в то время таким путем: продавец пишет заявление об уходе с товарищества в связи с...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите! пожалуйста, помогите решить проблему: вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравитс...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что де...
Нужна помощь. мне нужна юридическая консультация. некая гражданка купила в магазине куклу на батарейках. при ней ее проверили, что она исправна. чек она не просила. на следующий день возвращается и говорит, что она не работает. продавец ...
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
Доброго дня, купил телефон в подарок, чеки коробка всё есть в отличном состоянии 2 недели не прошло. не устроило наличие встроенной памяти iphone, хочу вернуть телефон и взять свои деньги обратно, как быть ?
Является ли рваная, мятая упаковка браком товара? Из интернет-магазина пришел товар, сам товар целый, но упаковка (коробка) как корова пожевала и заклеена грубо скотчем. Можно ли считать это браком и основанием для возврата? Т.к. в ответ...
Купили перфоратор две нед. назад, коробку выкинули, ручка отпала на второй день. сейчас она вообще не крутит.что делать? он работает просто только крутит а не отбивает
Возможен ли гарантийный ремонт если техника еще на гарантии, но не сохранилась коробка? могут отказать? Все документы есть, инструкция, гарантийный талон, чек
Я купила мебель со множеством производственных дефектов и недокомплектовкой. обратилась на 14 день. мне вроде согласовали замену, но тянут. составляю претензию. мы порвали упаковку (коробку), есть маленький скол (был обнаружен при вскрыт...
Подскажите, хочу заказать товар (в данном случае утюг) в пункт выдачи заказов - заводскую упаковку могут нарушить или нет (конкретно заводские пломбы, проверка перед отправкой типа)? какой закон регулирует это? и собственно - идут ли к...
Купил товар на авто а оно не подошло хотел вернуть в магазин но не приняли так как нет коробки от неё там простая коробка с наклейкой штрих кода и название товара а я как на зло потерял её но товар в пакете запечатан чек есть. говорят чт...
Если я купила статуэтку парню, а по его религии статуэтки нельзя дома ставить оказывается. но мой парень немного порвал коробку. ну не то чтобы сильно, ну есть надрывы. но коробка просто белая. обменять они готовы по чеку но что то тушую...
Сегодня 13.07.2015 г в 16-25 время мск., купил в крупной сети сыр. в 19-00 попробовал кусочек-вкус ужасный. присмотрелся внимательно, двойная наклейка. по старой наклейке срок годности истек в январе 2015 г. по новой годен до 17.07 2015 ...
Если при покупке товара, его берут с ветрены и кладут в коробку,то можно сказать что товар не новый?Должна быть скидка? Часто такое встречаю, при покупке телефона,монитора и др технике, мне часто дают товар не в запечатанной упаковке, хо...
Утюг не сломан, просто оказалось, что я за него в этом магазине переплатила в два раза
А если я хочу коробку запечатанную, например, в подарок.
Как вернуть сапоги без коробки? Я купила сапоги в магазине со скидкой,проносила 5 дней и сломался каблук,но коробку я уже выкинула,могу ли я вернуть обувь без коробки?
Имеет ли право работодатель списывать с сотрудников полную стоимость товара из-за помятой коробки? (евросеть) магазин типа евросети, а точнее салон сотовой связи теле2. я знаю, что они там обнаглевшие все.. но вот моей подруге, которая т...
Такая ситуация, купил зимнюю обувь, не подошел размер, пошел на почту, чтобы отправить обратно, а почтовики обмотали коробку скотчем, и теперь мне продавец заявляет, что не будет возвращать деньги за товар, т. к нарушена целостность упак...
Не вернули упаковку. ситуация в следующем. неделю назад сдал в мастерскую комплект абсолютно новых запчастей в упаковке со всеми документами. спустя некоторое время пришёл забирать заказ, все запчасти установлены, но коробки и документац...
Может кто нибудь знает, купил саб в автозвуке в абакане, коробку от него успешно потерял, остался чек и книжка от него, саб начал троить спустя 2 дня, то выключается сам по себе, то включается (на усилке в защиту не встает и всегда горит...
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Возможно ли обменять товар с механическими повреждениями в заводской упаковке на новый? 13.06.2011 г. был приобретен радиатор (батарея), привезен домой собственными силами, все делал сам аккуратно, 100% ничего не задевал, не ронял и не у...
Обязана ли я хранить упаковку от приобретенного товара. менять или возвращать в течении 14 дней я ее не собираюсь. а вот при дальнейшем гарантийном ремонте (не хотелось бы, но...) как это выглядит? в законе ж не указано обязанность храни...