Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Посоветуйте что делать? Мебель взяли в рассрочку, при сборке обнаружили брак. прошло уже больше 7 дней, мебель лежит не собрана. Могу ли я отказаться от заказа? и как быть с рассрочкой?
ГК
Откажитесь от заказа. Предъявите претензии к магазину где купили, пусть они скажут что делать.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я отказаться от заказа мебели, если уже внесла предоплату, но мебель еще не делали, прошло 2 дня.
Заказали мебель в частной фирме по собственным размерам,сроки заказа нарушены, размеры не те. что делать? Конкретней, привезли мебель спустя 4 месяца (хотя в договоре прописан максимальный срок изготовления 60 дней). Абсолютно не те разм...
Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей ! Ситуация следующая: Покупатель купил в магазине кухню и сделал 100% предоплату, затем пришел в магазин через 5 дней и попросил вернуть деньги из-за ...
Заказали мебель в магазине... Оформили рассрочку через банк без первоначального взноса. В магазине сказали что ждать 30 рабочих дней. На 6 дней просрочка и к тому же придёт не две тумбы, как в договоре а только одна, а вторая в течении м...
Исковое заявление в мировой суд есть ли определенная форма (или можно в произвольной) составления искового заявления, если я хочу расторгнуть договор оказания услуг , взыскать неустойку и моральный ущерб? в моем случае был заказан шкаф к...
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Фирма не дает конкретных дат, когда я могу получить свой товар. Как быть? Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть? Заказали дочке детскую мебель, когда оформляли заказ, нам сказали что привезут ее в течение 7 рабочих дней. Прошло ...
Собиралась делать мебель по индивидуальному заказу,нашла фирму,от фирмы пришел дизайнер,нарисовал эскиз,сделал замер и и от лица фирмы заключи договор, я внесла предоплату 40% от стоимости заказа. но в положенный срок мебель не поставили...
Как рассчитать самостоятельно неустойку за просрочку изготовления и доставки мебели? Заказали кухню 14 марта и в договоре написано, что срок изготовления и доставки должен быть в течение 30 дней!позвонили 15 апреля сами на фабрику и нам ...
Могу ли я потребовать вернуть деньги,или заменить недавно установленные пластиковые окна,если с них дует? регулировка окон мастером ничего не дала. сквозняк приличный. могу ли я считать эти окна браком? дело в том,что с жалобами в компан...
Должна ли я оплатить сборку мебели купленной с витрины,если им её разбирать надо чтобы я забрала без сборки
Продавец в стоимость товара включает стоимость сборки мебели прав ли он?
Что делать если мебельный магазин за сборку мебели деньги требует оплатить вперед
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить? Купил в салоне МТС телефон, спустя полтора месяца обнаружилась неисправность( нет связи с компом по USB). сейчас мне предлогают оставить его на р...
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу? Купили мебель через интернет-магазин. Когда стали собирать, обнаружили, что привезли не те шкафы. Позвонили, сообщили, попросили прислать наш заказ. На что...
Заказали мебель. Сроки изготовления оговорили в устной форме. Все сроки уже прошли, а мебель так и не доставили. Заказали мебель. Сроки изготовления оговорили в устной форме. Все сроки уже прошли, а мебель так и не доставили. На мебель б...
Заказал кухню. при заказе оплатил 20%. продавец требует, чтобы я отдал завтра все оставшиеся 80% сразу утром при доставке. а после сборки оплатить только 7000 рублей за сборку. я предложил, что оплачу утром 50%, а после установки - остав...
Ситуация такая: привезли шкаф. сейчас его собирает мастер. одна деталь (карниз) оказался с браком. скол и царапины. он обещает заменить, но нужно ждать пока деталь привезут через неизвестно какое время. я за сборку шкафа еще не расписыва...
Я заключил договор купли-продажи кухонного гарнитура с мебельной фабрикой "сурская мебель" 26 ноября 2016 г. согласно договора продавец обязуется передать товар в течении 15 рабочих дней. в указанный срок не включается время доставки и с...
Подскажите, могу ли я оформить возврат мебели, собранной, в пользовании с мая месяца, но уже с заметными нарушениями в механизмах. и могу ли требовать компенсацию за просрочку в оказании услуг- а именно задержка в замене детали и сборке ...
Как вернуть предоплату за мебель? В мебельном магазине сделали заказ на поставку понравившейся мебели (кровать и шкаф из одной серии). После истечения указанного в бланке заказа срока продавец пояснил, что шкаф пришел с браком, его отпра...
Привезли кухонный гарнитур с браком, а именно неправильно установили мойку в столешницу, и теперь болт крепления мойки задевает за ящик, могу ли я получить скидку за услуги сборки мебели?, ведь она собрана не по чертежу.
Мебель не пришла в срок. заказали мебель,в договоре указан 35 дневный срок поставки,так же написано,что сроки могут быть увеличены,прошло уже 2 месяца,в праве я отказаться от заказа и забрать деньги или требовать возврата какой-то части ...
13.05.2020 зашёл на сайт и увидел привлекательную цену на товар (рядом горело сообщение, что товар в наличии), оформил заказ. оплатить не смог, т. к. яндекс. касса отказывалась работать в тот вечер. на почту получил подтверждение заказа...
Подскажите пожалуйста такой вопрос. заказывали мебель, акт подписан, но упаковки не вскрывались. после этого стали собирать мебель, и было обнаружено что в одной из упаковок на доске производственный брак который видео не вооруженным гла...
Здравствуйте друзья! моя мама, без моего ведома, оформила рассрочку на мебель, скоро подходит срок первой оплаты за рассрочку. денег мы им еще не давали! мне мебель не нравится и цена тоже, мебель покупали для меня. могу ли я позвонить в...
Заказала в магазине по каталогу киндер-комод. в наличии ничего подобного не было. сборку решено было осуществить самостоятельно. как и было обещано заказ был доставлен через неделю, но ручки комода не соответствовали оговоренным. также ...
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты (кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. но, к сожален...
Могу ли я сдать мебель по индивидуальному заказу (два одинаковых стеллажа!) если они мне не понравились! какими статьями и словами мне руководствоваться ! заказала в горе компании, как потом выяснилось, два стеллажа, первый раз в своей ...
Нужна помощь!При самосборке мебели обнаружили брак одной доски.Магазин отказывается менять! Позвонив в магазин ,мне сказали,что мы должны были вскрыть все упаковки, и теперь ,возможно ,это наша вина!Я объяснила,что мы вскрыли только стек...