Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Работники укрпочты не хотят отдавать посылку.Трекер номер есть, они говорят посылки нет Уже неделю как трекается в моем почтовом отделении.Что делать?
ЮН
Писать жалобу или заявление в вышестоящую инстанцию. Чем скорее, тем лучше.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
На почте отказываются проверить наличие посылки без трек-номера Больше месяца назад заказала книги через e-bay из США. Казалось бы, уже давно должна была придти посылка, но извещения все нет. Дело в том, что у нас в парадной взломаны поч...
Решил заказать себе телефон из великобритании решил заказать себе телефон из великобритании так выходит дешевле. дали ссылку на сайт компании отзывы чуть-чуть есть о ней. дали счёт, я оплатил заказ, ответил ему. сказали всё высылают кора...
Imp -мошенники навесили долг на 180 гр и грозятся подать в суд и за всякие издержки содрать всего 870 гр получил всего 2 посылки с карточками каждая примерно по 24 гр. одну на почте получил сам вторую уже в почтовом ящике. сразу после п...
Посылки в армию Хочу загнать корешу сигарет и водки (в тюбики из под шампуня залью). Связывался с ним один раз - сказал что посылки отсылать можно, конкретно хотел спросить шмонают или нет посылки - сигареты не ява - могут старшие забрат...
Подскажите пожалуйста?см в сноске Отправила две посылкм. посылки затерялись. Квитанции тоже. Но есть номер и дата отправлния. Почта разбираться не хочет. Говорят,что без квитанции они не будут разбираться. несут всякую ерунду. Куда мне о...
Можно ли проверить содержимое посылки отправленной наложенным платежём, если коробка вся повреждена, не платя за неё ? В общем такое дело. Другу пришла посылка наложенным платежом. Отправлял продавец из россии. Посылка вся порезана и пер...
Почта России потеряла посылку....как написать заявление в суд? Посылка (из Сингапура)должна была придти ровно месяц назад...Есть пометка на почте с номером посылки,напротив номера стоит слово-"нет",то есть не пришла...Посылка вышла из со...
Имеют ли право работники почты не отдавать мне посылку присланную на имя мужа?Если нет то как забрать?
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Самой забрать посылку из почтового отделения хочу заказать украшение из фанатского магазина. написано, что могут только выслать посылкой. дело в том, что свой домашний адрес мне не особо хочется разглашать, могу ли я написать адрес, напр...
Я заказал футболку, на сайте отслеживания посмотрел, она пришла в отделение, письменное извещение мне не пришло, посылка будет лежать в отделении до сегодняшнего дня (22.06.21), так указано на сайте, у меня есть электронное извещение, но...
Здравствуйте, мне нужна помощь. моя посылка пропала. вот уже в течении полугода она не приходит, по треку она прошла таможню в москве и после этого исчезла. где можно взять заверенную распечатку трека, или как-то можно без нее. заранее с...
Заказал товар на alliexpress, трек номер состоит только из цифр 7181395772512, через 40 дней товар так и не пришел, но в личном кабинете стоит отметка что посылка дошла до местного почтампта и якобы я ее даже забрал... работники почты от...
Почитал отзывы решил отказаться от заказа, посылка в почтовом отделение после чего стали звонить с магазина и напоминать что посылка на почте, в случае отказе от оплаты будут подавать в судебный иск, правда ли? помогите
Не дошла посылка от интернет магазина интернет магазин отправил посылку почтой россии. на сайте почты есть трек, но обрывается в стадии сортировки в москве. вопрос на кого давить: магазин или почту товар оплачен предоплатой
Уже в моем городе. я написала заявление и её ищут. способ доставки я выбрала сама. если посылку не найдет почта россии обязан ли интернет магазин что то сделать? или вся ответственность на мне?
Посылки неотслеживаемые (10 шт.), уже месяц как прибыли на территорию рф. на почте сказали, что позвонят. звонков небыло ни одного.
Потерялась посылка Два месяца назад отправил посылку из Мордовии в Якутию, но как выяснилось посылка потерялась в связи с этим возникает вопрос что дела можно ли подать в суд ведь оплаченная услуга не была оказана или то что это кража ел...
Задержка выдачи посылки на Почте Сделал заказ, попросил отправить 1 классом. Так как вес посылки не малый, пришлось значительно переплатить за ускоренную доставку. По треку посылка прибыла на почту в понедельник. Прихожу на почту, в груб...
По треку посылка уже на почте, но извещение почтальон не принёс и посылка на почте уже два дня лежит
Я заказал кофту на алиэкспресс. кофта пришла в мой город 1 июля. извещение о том, что кофта находится в почтовом отделении я получил 18 июля. на сайте почты россии в отслеживание было написано, что посылка получена адресатом. 1 августа я...
Заказала телефон, продавец сказала, что отправила (03.12. в 18:32) авиапочтой и предоставила фото квитанции три дня подряд прихожу на почту, но ничего нет почему так? вот сама квитанция трек-номер не отслеживается, пишет, что некорректн...
Как почтовое отделение должно осведомить о прибывшей туда посылке? мне пришла посылка из китая 40 дней назад. меня не поставили об этом в известность, кроме как положили мне в почту извещение. почту я редко проверяю, а в эти дни я прожив...
Я заказывала украшение на алиэкспресс. мне его отправили с хорошим отслеживаемым треком. 24 октября посылка пришла в мой город в распределительный почтовый узел. до места вручения она до сих пор не дошла. я уже много раз ходила в почтово...
Купил у человека книгу через интернет, она по трекингу дошла до моего почтового отделения. почтового извещения однако я не получал от почтальона, обычно приходил зная что дошла посылка и забирал так без почтового извещения, заполняя все ...
Здравствуйте, у моей знакомой случился казус с посылкой на почте, т. е она заказала посылку, посылка ожидает в месте получения, но при этом не квитанция не пришла! ждала 2-3 дня, после сходила на почту которая отслуживает ее улицу, там с...
Заказала телефон на али. когда пришла на почту, сотрудники показали мне акт, что при приемке посылок из внуково было несоответствие веса. при отслеживании по треку видно, что вес после внуково изменился. при мне открыли мою посылку (паке...
Помогоите, пожалуйста, не знаю что делать.. 25.05. отправили посылку с объявл цен 1 классом из москвы в краснодар, контрольный срок доставки - 3 дня. до сих пор посылка не знаю где находится... звонила на гор. линию, они говорят, что на ...
Почта России украла часть международной посылки, что делать? Посылку принес курьер EMS на дом, расписалась (дура) в получении, а потом увидела, что весь бок посылки вспорот и заклеен очень неаккуратно фирменным скотчем Почты России (пост...
Стоит ли указывать трек номер посылки при заполнении жалобной книге на почте? по трек-номеру следует, что посылка уже на месте для вручения, но извещения ни приходит. на просьбу отдать посылку без извещения (но с трек номером и паспортом...