Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подать в суд на мегафон

Москва193 просмотров1 ответ

Подать в суд на мегафон Добрый вечер.2-го января был в Республики Беларусь,подключил "Отпуск-онлайн",пришло СМС уведомление что Отпуск-онлайн будет включен через 15минут,10руб. списали со счета.По истечению 15мин я зашел в интернет,далее часа через 3 я проверил счет с меня сняли 1700р,звоню в службу,они мне говорят что услуга была подключена только через 2 часа и тарификация шла по интернет роумингу,была составлена заявка,в течение месяца я неоднократно звонил в абонентскую службу на мой поставленный вопрос не было корректного ответа,постоянно вводили в заблуждение.Прошел месяц вопрос оставался не решённым,я опять позвонил в службу мегафон на мой поставленный вопрос я услышал объяснение что нарушений ни каких не выявлено так как была разница в часовых поясах.Могу ли я на них подать исковое заявление в суд.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Для начала напишите претензию в МЕГАФОН изложите все свои доводы , вот если не ответят в суд.А так с чем в суд пойдете они в процессе заявят что вы не обращались и как доказывать будете? Претензию заказным с уведомлением себе копию снимите. Когда в уведомление распишутся отсчитывайте 10 дней.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить