Возврат денежных средств за комплектующие мобильного телефона
Москва · 24.07.2015 · 73 просмотров
После получения телефона с ремонта на гарантии, не оказалось защитной плёнки. продавец отказала в замене новой, аргументируя тем что" при замене сенсорной панели, плёнку просто сняли. " могу ли я получить по закону замену новой пленки или возврат денег?
Ответы сообщества 1
РЛ
А защитная пленка входила в составе комплектующих при покупке телефона?
а при сдаче телефона в ремонт в акте приема отмечено наличие пленки?
если да по обоим вопросам - можете требовать возврата отремонтированного телефона в полной комплектации.
а если нет, то на нет... и суда нет...
Похожие вопросы
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Нужна помощь
Нужна помощь купили телефон sony xpepia проработал месяца 3.потом пропал звук при звонке.отдали в ремонт по гарантии,сегодня пришел с ремонта,но пришел с таким же дефектом. продавец сказала что видимо не то отремонтировали...могу ли я по...
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Телефон на гарантии был в ремонте вернули сломанный из сервисного центра.что делать?
Добрый день,подскажите пожалуйста как мне поступить,я приобрела телефон в июле 2014 года,в течении февраля 2015 года я стала замечать недостатки,плохая работа сенсорной панели,не заряжается,и вылетели мелкие шурупы при открытии задней кр...
Телефон на гарантии был в ремонте вернули сломанный из сервисного центра.что делать?
Добрый день,подскажите пожалуйста как мне поступить,я приобрела телефон в июле 2014 года,в течении февраля 2015 года я стала замечать недостатки,плохая работа сенсорной панели,не заряжается,и вылетели мелкие шурупы при открытии задней кр...
Телефон на гарантии был в ремонте вернули сломанный из сервисного центра.что делать?
Добрый день,подскажите пожалуйста как мне поступить,я приобрела телефон в июле 2014 года,в течении февраля 2015 года я стала замечать недостатки,плохая работа сенсорной панели,не заряжается,и вылетели мелкие шурупы при открытии задней кр...
Отдал телефон по гарантии..
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Будьте добры, подскажите можно ли расторгнуть договор купли-продажи на мобильный телефон, через 14 дней и
Будьте добры, подскажите можно ли расторгнуть договор купли-продажи на мобильный телефон, через 14 дней и произвести возврат денежных средств. ссылки. по этому телефону плохо слышно - это считается недостатком... продавец сразу отказался...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12?
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12? На 10 мес.... эксплуатации у телефона полетели мозги (память). Заменили по гарантии. Установили гарантийный срок 3 мес...
Купили мобильный телефон 1,5 мес. назад. Сейчас обнаружили поломку(не работает динамик).Продавец предлагает только ремон
Купили мобильный телефон 1,5 мес. назад. Сейчас обнаружили поломку(не работает динамик).Продавец предлагает только ремон Но по закону, знаю что имею право на замену нового телефона, либо на возврат денег.(в случае вины производителя). По...
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон в салоне евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не д...
Социальный вычет на обучение (свое). Сроки возврата подоходного налога?
Социальный вычет на обучение (свое). Сроки возврата подоходного налога? Скажите пожалуйста, я подала документы в налоговую инспекцию на возврат денежных средств (подоходный налог) уплаченных за свое обучение. Мне сообщили, что возврат бу...
Телефон на время ремонта
Что делать если продавец из магазина ( в который я сдал телефон на гарантийный ремонт) отказывается выдать телефон на замену на время ремонта. аргументирует это тем что нету телефонов на замену. претензия была составлена мной в момент пе...
Как мне сейчас поступить
Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на в...
Возможно ли оспорить исправность товара признанную при проверке качества
Мною был приобретён планшетный пк через интернет-магазин,при первичной проверке товара в центре выдачи дефектов обнаружено не было.приехав домой и сняв защитную плёнку были обнаружены 3 битых пикселя,приехав в магазин я потребовал возвра...
Обмен товара или возврат денег
Обмен товара или возврат денег здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа на...
Возврат или обмен
Возврат или обмен здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа написала ошибку...
Обмен или возврат денег
Обмен или возврат денег здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа написала ...
Возврат или обмен товара
Возврат или обмен товара здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа написала...
Могу-ли я что-нибудь сделать?
Могу-ли я что-нибудь сделать? заказала китайский айфон. в описании было написано, что у него будет встроенная карта памяти. никакой карты памяти не оказалось, как потом выяснилось. все происходило в один день-сегодня. сначала карта, пото...
Авто мастер взяв всю сумму за ремонт авто не ремонтирует автомобиль и сильно тянет со сроками.
Авто мастер взяв всю сумму за ремонт авто не ремонтирует автомобиль и сильно тянет со сроками. Добрый вечер. Ситуация следующая: Авто после дтп сдали в ремонт 04.01.2013 по устной договорённости частному мастеру на условиях - половина су...
Не хотят возвращать деньги по дополнительной гарантии.
Здравствуйте. сломался телефон, отнёс с притензией о возврате денег в магазин. написал притензию на возврат денежных средств. провели экспертизу в течении 25 дней. позвонили, сказил что он не подлежит ремонту и предложили обменять на дру...
Купила плёнку для Ipad не подходит-не правильно подобрал продавец-обратно не хочет забирать.Могу ли я вернуть по закону?
Купила плёнку для Ipad не подходит-не правильно подобрал продавец-обратно не хочет забирать.Могу ли я вернуть по закону?
Возврат или замена товара
Возврат или замена товара Я купила мобильный телефон, при звонках меня не слышат собеседники, мне отказали в течении 14 дней в замене товара, в связи с тем, что на стекле продавец обнаружила мелкие царапинки и сказала что телефон потерял...
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона?
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
СЦ берет на ремонт телефона НТС срок 45 дней, а как же 30 дней по закону
СЦ берет на ремонт телефона НТС срок 45 дней, а как же 30 дней по закону Спасибо! А должен ли продавец на срок ремонта предоставить замену - в какой срок и на какую модель?
Возможен ли обмен или возврат сотового телефона на гарантии?
Возможен ли обмен или возврат сотового телефона на гарантии?
Купил вчера плёнку для телефона пришёл домой а она не подошла чек не взял могу ли я вернуть плёнку?
Купил вчера плёнку для телефона пришёл домой а она не подошла чек не взял могу ли я вернуть плёнку?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.