Купил бракованный телефон . .
Москва · 11.02.2012 · 125 просмотров
Купил бракованный телефон . . ..купил бракованный телефон .проходил с ним месяца 2 злился на покупку но очень долго хотел эту трубку поэтому сразу не отнес . когда с ним стало совсем худо отнес в салон где его покупал на проверку качества прошло 21 день пришел забирать а мне говорят что я не могу забрать телефон так-как он еще не пришел с сервиса и обменять на другой тоже не могу так-как поломка не найдена в какой срок я по закону я должен получит свою вещь обратно чтобы идти дальше в независимую экспертизу в салоне мне дали понять что мой телефон может и че рез 2 месяца вернутся так ли это
Ответы сообщества 1
ЭП
На проверку - не более 10 дней. Далее - ремонт не более 45 дней.. НО, если неисправность в результате диагностики признают, вы вправе ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ отказаться от ремонта и требовать немедленного возврата денег или обмена на новый телефон.. Ну или требовать аналогичный подменный аппарат на всё время ремонта. Вам обязаны его предоставить не позднее 3 дней.. Про это всё прямо написано в Законе о ЗПП.. Почитайте, это интересно и полезно..
Похожие вопросы
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год Или они предоставят мне новый аккумулятор
Купил телефон через месяц экран перестал показывать
Купил телефон через месяц экран перестал показывать Купил телефон через месяц экран перестал показывать, послал на ремонт по гарантии, через 3 недели пришел мне сказали что заводской брак и они постараются исправить эту ошибку... Но мне ...
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Какая нужна причина для возврата сот. телефона?
Какая нужна причина для возврата сот. телефона? Купил в связном дешевый телефон, но потом нашел дома старый ) Могу ли я его вернуть обратно? Мне в салоне сказали что возврат возможен только если телефон бракованный, по другим причинам ве...
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться)
Купил телефон HTC Desire S оказался бракованный( зависает и вырубаеться) При запросе о выдаче сертификата магазином, выявилось то что он поддельный(нет печати производителя)! Что дальше куда?
Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги?
Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги? чек все документы есть телефон как был так и остался. единственное всякие пакетики с него выкинул. не знаю к кому обратится (поломка внутренняя но меня не уст...
Мне предлагают обменять телефон могу ли я просить другую модель
Мне предлагают обменять телефон могу ли я просить другую модель купил телефон пользовался 8 месяцев все нормально. но вдруг стал пропадать звук в динамике, отнес в ремонт по гарантии, починили проходил еще 1 неделю вновь та же история от...
Помогите советом?
Помогите советом? Купила телефон в салоне связной 3 декабря у телефона произошел сбой в работе сенсора, динамика и антенны. от вязла в салон сдала на экспертизу 21 день, пришел ответ...что дефекты не выявлены, но при этом сделана пере пр...
Купил телефон через 5 месяцев он не заряжался отнёс в салон сказали ждать позвонили пошёл забрал а он не заряжает !
Купил телефон через 5 месяцев он не заряжался отнёс в салон сказали ждать позвонят через 40 дней потом пошёл забрал а он не заряжает !главное расписался в трёх бумажках и дали там бумагу с заключен типа не правильно пользовался то-что ...
Можно ли вернуть средства за бракованные наушники?
Приобрёл блютус-наушники в салоне сотовой связи. уже на следующий день заметил, что те перестали заряжаться, перепробовал несколько зарядных устройств. отнёс их вместе с чеком обратно в магазин с целью вернуть товар, но те ответили, что ...
Вернут ли деньги за бракованный телефон?
Вернут ли деньги за бракованный телефон? ситуация до жути обсуждаемая, банальная на форумах, сайтах и т.д. но я все равно еще раз хотела бы спросить. вчера купила телефон, в dns салоне он включался, все нормально, пришла домой, а он ни в...
Могу ли я вернуть телефон в магазин если он оказался бракованный?покупал вчера.
Могу ли я вернуть телефон в магазин если он оказался бракованный?покупал вчера. покупал вчера телефон,нормально работал,сегодня утром решил по пользоваться,включаю wi-fi и выхожу из настроек,но телефон обратно сам залазит в меню в любой ...
Продали бракованный фотоаппарат
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Может ли продавец запретить покупателю покупать в данном магазине?
Может ли продавец запретить покупателю покупать в данном магазине? Был давно случай, покупал диски в магазине, где почему-то бракованных было намного больше нормальных, а когда принес 3 раза на замену, на 3 раз продавец заявил, что если ...
Продали бракованные леггинсы
Здравствуйте. я сегодня в кальцедонии купила леггинсы. размер мой. в примерке примерила несколько. на кассу мне принесли другие, в упаковке, а те что я мерила остались в примерочной. придя домой обнаружила, что леггинсы грязные и водой г...
Обманули в мтс салоне
Обманули в мтс салоне купили в мтс салоне wi-fi роутер для мобильного телефона,объяснили как пользоваться.отлично,приехали домой,начали разбираться,вставили симку,которую нам продали для роутера (у каждого индивидуальная сумка,которая вх...
Что делать, если я купил бракованный телефон и мне его отказываются поменять!
Что делать, если я купил бракованный телефон и мне его отказываются поменять! что делать, если я купил бракованный телефон и уже 5 раз относил его на ремонт, а в этом магазине всегда находят причины что бы не менять мне его. подскажите п...
Вопрос по бракованному товару
Купил беспроводные наушники, завтра будет ровно месяц как, чек на руках коробка тоже документы тоже все в комплекте, сегодня перестал работать один наушник отнес продавцу он сказал не мои проблемы если бы два не работало тогда приходи а ...
Купили сим-карту в салоне евросеть .
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...
Купили бракованную ванну...
Купили бракованную ванну... перед покупкой прочитали на одном из форумов,что акриловые ванны могут,мягко сказать - пахнуть....это ни есть хорошо...и такого лучше избегать....при покупке "обнюхали" всю ванну...не пахнет!...потом также пер...
Продан бракованный товар. как вернуть деньги и наказать наглеца?
Продан бракованный товар. как вернуть деньги и наказать наглеца? при предъявлении претензии в ответ услышал много негатива и мата в свой адрес. мог бы дать за это в морду ему, но хочу наказать его материально. оскорбления были при постор...
Могу ли я обменять телефон в салоне если при покупке на ценнике была указанна функции. блютуз а фактически она не активна
Могу ли я обменять телефон в салоне если при покупке на ценнике была указанна функции. блютуз а фактически она не активна
Обязан ли продавец вернуть деньги за комплект колес если одно бракованное
Доброго времени суток. приобрел комплект зимних колес, экспертиза установила что одно колесо является бракованным. продавец предлагает вернуть деньги за одно колесо, так как не может найти такое же нужного качества, мне три колеса не нуж...
Если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная.
Если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная. если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная. должен ли я платить за услуги курьера, когда он привезет замену?
Как вернуть деньги за бракованный телефон
Как вернуть деньги за бракованный телефон Проблема в том что я пошел и сказал что я хочу возврат денег мне сказали пройти экспертизу я прошел и пришел в магазин дал им этот документ они написали что-то и я поставил росписи что я хочу воз...
Привет! вопрос про мтс, снаружи, к юристам и знающим. не проходите мимо...
Привет! вопрос про мтс, снаружи, к юристам и знающим. не проходите мимо... 5-ого июня будет месяц как я подключил бит (300 рэ). на счету оставалось 13 руб., 18-ого мая списали эти деньги, позвонил оператору, сказали, что некорректно спис...
Что нужно знать при покупке авто в салоне (юридическая сторона) хочу купить авто в салоне не хочу облажаться
Что нужно знать при покупке авто в салоне (юридическая сторона) хочу купить авто в салоне не хочу облажаться
Имею ли я право вернуть бракованный товар без чека?
Мне 15,покупала повербанк в дорогом магазине, он недешёвый, только сейчас полностью убедилась, что он б/у, есть щель, он пропитан клеем и воняет. я им не пользовалась! чек мне не давали, вся на мыслях была о покупке.. приобрела его 8 мар...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.