Возврат денег за электронную книгу

Гарантийный срок - время, когда вещь должна работать полноценно (кстати, после ремонта гарантия начинает исчисляться заново). в соответствии с гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей, если в течение гарантийного срока вещь перестаёт работать не по вине покупателя (на сложные технические товары обязательно предусмотрена экспертиза в течение 21 дня), то покупатель вправе выбрать из следующего: 1) расторгнуть договор купли-продажи (т.е. вернуть вещь магазину, а себе деньги полностью); 2) требовать бесплатного ремонта; 3) сделать ремонт за счёт магазина; 4) заменить товар на аналогичный. у вас технически сложный товар, его без экспертизы даже через 5 минут после покупки уже нельзя. на экспертизе укажут, что товар подлежит ремонту, значит некачественный.