Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы?

Москва14.10.2012106 просмотров1 ответ

Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы? По телефону говорят,что даже если это заводской брак и починка возможна,то деньги мне всё равно не вернут! Это же не законно! Я не хочу отдавать товар на ремонт,сломанный не по моей вене! Подскажите как отказаться заранее от ремонта? Чем аргументировать? Какой статьей? Писать отказ от ремонта нужно писать до или после экспертизы? Магазин ИОН

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

14.10.2012

Вы вообще как книгу отдаёте? на,Вася проводи экспертизу,а я подожду? Вы НЕ на "экспертизу" книгу отдаёте,а ПРЕДЪЯВЛЯЕТЕ ТРЕБОВАНИЕ в порядке ст.18 ЗоЗПП,а экспертиза-это процедура,проводимая для определения причины недостатка.. ...Предъявляйте претензию о расторжении договора купли- продажи, а дальше- НЕ ВАША ЗАБОТА... .. если экспертиза установит,что недостаток НЕ относится к СУЩЕСТВЕННЫМ (преамбула ЗоЗПП),то (если прошло более 15 дней после покупки) права на расторжение договора у вас нет- только ремонт,- если недостаток существенный,или НЕ прошло 15 дней после покупки при любом недостатке-то претензия будет удовлетворена