Заказали пылесос через интернет-магазин,привезли другую модель(дешевле) и не хотят обменивать.Куда обращаться?

Первоначально письменно с претензией в сам магазин, потом в РосПотребНадзор, ну а если и это не поможет, то тогда в суд, но желательно грамотно обращаться юридически-Вам необходим просто юрист по Вашему вопросу, так как пылесос это технически-сложный товар и имеет свою специфику обмена!