Неисправная электронная книга
Москва · 08.04.2012 · 131 просмотров
Неисправная электронная книга Здравствуйте, приобрел эл. читалку, но она выключается при 17 процентах батареи, т.е. индикация неправильная, хочу ее поменять. но пленку, которая была с ней, я снял и куда-то подевал. скажите пожалуйста, имеют ли право мне отказать в замене устройства, без наличия этой пленки, если неисправность налицо? а чем мне это подтвердить?
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если имеется лишь товарный чек
Вещь - электронная книга
Подскажите пожалуйста, относится электронная книга к технически сложным товарам?
Подскажите пожалуйста, относится электронная книга к технически сложным товарам?
Электронная книга является товаром длительного пользования?
Электронная книга является товаром длительного пользования? электронная книга находиться в ремонте по гарантии. должен ли продавец на период ремонта эл.книги предоставить мне товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
В какой срок должны уложиться экспертиза товара,в частности электронная книга?
В какой срок должны уложиться экспертиза товара,в частности электронная книга? Срок-это число,а не ссылка на статью!
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, показывала белый экран ...
Электронная книга является технически сложным товаром в соответствии с новым перечнем от 10,11,11?
Электронная книга является технически сложным товаром в соответствии с новым перечнем от 10,11,11? интересует этот пункт. электронная книга в него входит? "6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том ...
Помогите пожалуйста(
Помогите пожалуйста( купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проб...
Возврат телефона.
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Подлежит ли замене домовая книга грязная, порванная, с выдернутыми листами?
Подлежит ли замене домовая книга грязная, порванная, с выдернутыми листами? Москва
Нужна ли домовая книга при замене в паспорта рф в 20 лет прописка есть
Нужна ли домовая книга при замене в паспорта рф в 20 лет прописка есть
Купила вторичное жилье. в квартире батареи неисправны - просто горячая труба, а сами батареи холодные. по закону
Управляющая компания должна следить за исправностью батарей? батареи - это общее имущество или нет? кто должен заменить неисправные батареи?
Если покупатель не хочет принести заключение об неисправности эл.счетчика,а хочет чтобы магазин вернул деньги,поверив ем
Если покупатель не хочет принести заключение об неисправности эл.счетчика,а хочет чтобы магазин вернул деньги,поверив ем
Квартира с холодными батареи, но отапливается обогревателями, пришел замерщик температуры, что делать?
Квартира с холодными батареи, но отапливается обогревателями, пришел замерщик температуры, что делать? в квартире батареи холодные, а местами еле теплые, написали жалобу, замерщик обещал прийти в течении недели. как поступить, если замер...
Как вернуть деньги за неисправный товар?
Купили дочке телефон в интернет-магазине. через несколько дней он начал выключаться, глючить и мы сдали его на экспертизу в гарантийный отдел. ( 14 дней с момента покупки не прошло). через 10 дней они звонят и говорят что провели проверк...
Как сдать неисправный коммуникатор в течении 14 дней с момента покупки.
Добрый день! 20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно: - не работает датчик приближения, - постоянно теряет сеть wi fi (приход...
Я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?
Я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?
Норматив жкх на эл энергию
Норматив жкх на эл энергию у меня беда по счетам за электричество дом частный 6 на 9 один этаж холодильник 2 тв жк 5 лампочек за апрель счет пришел на 7 тыщ с чем то за май 9 с чем то этого года по старому счетчику сумма выходила от силы...
Как заменить в магазине неисправный эл. счетчик
Купил в магазине электро счетчик, в энерго сетях при проверке оказалось, что у него не горит экран и составили акт. в магазине мне должны заменить на новый счетчик или неисправный отправят производителю и мне придется ждать, когда придет...
Эл плиту ремонтируют уже 75 дней, как быть?
Сдал по гарантии эл плиту в магазин 75 дней назад, теперь не возвращают. говорят сервисный центр тормозит, а в магазине якобы не виноваты в этом и говорят сами звоните в сервисный центр и решайте с ними! как мне поступить?
В течение какого срока я могу вернуть электронную книгу? Выявил тех. неисправности. С момента покупки прошло 17 дней.
В течение какого срока я могу вернуть электронную книгу? Выявил тех. неисправности. С момента покупки прошло 17 дней.
Отказались вернуть деньги за неисправный телефон
Отказались вернуть деньги за неисправный телефон 13-10-2013 купил телефон в первый же день телефон не воспринимал карту памяти, пришел в магазин объяснил проблему попросил поменять телефон, они взяли сами тыкались с этой флешкой и минут ...
Можно ли вернуть неисправный телефон по гарантии и получить новый в замен, если с момента покупки прошло два месяца?
Телефон alcatelidol 2 mini 6016d был два месяца назад куплен в интернет магазине котофото. через три недели выявился заводской брак: во время телефонного разговора аппарат выключался. брак именно заводской т. к. телефон не был не разу ур...
У нас моргал свет,выключился комп,теперь не включается,что предпринять сейчас чтобы предъявить эл.сетям ремонт компа?
У нас моргал свет,выключился комп,теперь не включается,что предпринять сейчас чтобы предъявить эл.сетям ремонт компа? напряжение пропало,потом подалось,потом опять пропало,потом появилось и это в течении 10 секунд. телефон диспетчера эл....
Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин при обнаружения неисправности в течении 14 дней , если на нём нет плёнки и цар
Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин при обнаружения неисправности в течении 14 дней , если на нём нет плёнки и цар
Как вернуть деньги за неисправный телефон на гарантии?
Купил телефон 16-06-2015 через месяц стал сильно тупить сенсор немного терпел, так как очень нужен был телефон, но потом им стало вообще не возможно пользоваться: ( и я решил поменять его на такой же или вернуть его полную стоимость 1799...
Могу ли я вернуть деньги за часы(сложный эл.бытов.прибор) которые на второй день покупки уже неисправны?
Могу ли я вернуть деньги за часы(сложный эл.бытов.прибор) которые на второй день покупки уже неисправны? В магазине точно таких же нет больше часов, есть один в один но с цифрами на циферблате, я не хочу на них менять.
После гарантийного ремонта эл.книги повторилась та же неисправность. Могу ли я потребовать обмена книги?
После гарантийного ремонта эл.книги повторилась та же неисправность. Могу ли я потребовать обмена книги?
Неисправность телефона после ремонта в сц
Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?
Вернут ли мне деньги за неисправный телефон?
Купила неделю назад. с момента покупки смартфон не выключала. выключила - и все. аккумулятор на 100% заряжен был . вместо включения непонятные блики несколько секунд и не включается. вернут ли мне за него деньги? или пошлют в сервис цент...
Покупка в связном неисправного товара.
Купил телефон samsung galaxy s3 duos gt-i9301 проблемы следующие: произвольная перезагрузка при звонке и пользовании интернетом. быстрый разряд батареи, что не соответствует техническим характеристикам. обратился с претензиями срок 14 д...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос