Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могут ли заменить телефон ненадлежащего качества, если его уже отправили на гарантийный ремонт?

Москва · 06.02.2020 · 67 просмотров

10 дней назад приобрел сенсорный телефон. сегодня был обнаружен дефект на камере и я отнес его в сервисный центр, где покупал телефон. мне сказали, что могут произвести замену, но нужна диагностика. мне дали бумажку, я ее подписал. пришел домой и увидел, что это экземпляр сервисного центра о том, что товар принимается для проведения гарантийного ремонта. но ремонт мне не нужен. могу ли я теперь потребовать замены телефона и отказаться от ремонта? 15 дней с момента покупки еще не прошло

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко06.02.2020

А здесь мало вашего желания. для этого и придумали гарантийный срок товара. требовать возвращения денег сможете только, если этот дефект будет повторяться и после гарантийного ремонта, либо если гарантийный ремонт затянется дольше 45 дней.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.