Могут ли заменить телефон ненадлежащего качества, если его уже отправили на гарантийный ремонт?
Москва · 06.02.2020 · 67 просмотров
10 дней назад приобрел сенсорный телефон. сегодня был обнаружен дефект на камере и я отнес его в сервисный центр, где покупал телефон. мне сказали, что могут произвести замену, но нужна диагностика. мне дали бумажку, я ее подписал. пришел домой и увидел, что это экземпляр сервисного центра о том, что товар принимается для проведения гарантийного ремонта. но ремонт мне не нужен. могу ли я теперь потребовать замены телефона и отказаться от ремонта? 15 дней с момента покупки еще не прошло
Ответы сообщества 1
А здесь мало вашего желания. для этого и придумали гарантийный срок товара. требовать возвращения денег сможете только, если этот дефект будет повторяться и после гарантийного ремонта, либо если гарантийный ремонт затянется дольше 45 дней.
Похожие вопросы
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Гарантийный ремонт до 45 дней dns
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Превышены сроки гарантийного ремонта.
3 апреля на гарантийный ремонт был сдан телефон, через салон евросеть. статус у телефона на данный момент, отправлен в салон из сервисного центра, от 14 мая. на календаре 22 мая, 50 дней прошло, т е срок гарантийного ремонта нарушен. при...
Нарушены сроки гарантийного ремонта
3 апреля на гарантийный ремонт был сдан телефон, через салон евросеть. статус у телефона на данный момент, отправлен в салон из сервисного центра, от 14 мая. на календаре 22 мая, 50 дней прошло, т е срок гарантийного ремонта нарушен. при...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги?
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Превышение сроков гарантийного ремонта
Сдал телефон на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр. в акте указан максимальный срок ремонта 45 дней, он истекает и я хочу написать претензию на возврат денежных средств. претензию в данном случае писать на адрес магазина в ...
Что делать в этой ситуации?
Смартфон упал и разбился экран, и больше не включался, отнес на ремонт в сервис. в итоге в процессе ремонта заменили дисплей и разъем (который то же был сломан), была перепаяна плата и тд, в конце телефон так и не заработал. должны ли он...
Помогите разрешите ситуацию. закон "о защите прав потребителя"
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
По поводу возврата денег согласно согласно 18 статье зозпп
Доброго времени суток, уважаемые! вопрос вот в чем: я купил телефон, у меня не работал 3g, отнес обратно в магазин, магазин отправил его в сервисный центр в другой город, там сказали что телефон в порядке и вернули обратно (хотя дефект ...
Возврат денег из-за заводского брака
Во время эксплуатации телефона был обнаружен дефект, вследствие чего был отдан в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта, однако диагностика показала наличие заводского брака. телефон не вернули, потребовали предоставить п...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Защита прав потребителей
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на ...
Защита прав потребителей
Проблема такая: купил монитор 16.01.2014. через пару дней обнаружил дефект в работе. 31.01.2014. сдал на гарантийный ремонт, т. е. получилось что сдал на 15-й день включительно не считая дня покупки. подскажите теперь пожалуйста, на како...
Купил гарнитуру, вышла из строя, предлагают забрать деньги
Приобрел в ноябре 14 года уши steelseries wireless h в юлмарте, через месяц у них отказало левое ухо, в начале января сдал в гарантийный отдел. далее ожидал 44 из 45 дней, положенных на гарантийное обслуживание, звоню - говорят, мол уши ...
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Гарантийный ремонт
Здравствуйте. сдал планшет на гарантийный ремонт в эльдорадо. примерно через 30 дней он приходит с отпиской из сервисного центра что дефект не проявился, хотя в магазине сотрудники не отрицают и видят что дефект есть . мне предложили его...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Что делать, если телефон в ремонте по гарантии находится более 45
Здравствуйте! я сдала телефон на гарантийный ремонт 20 ноября 2014 года, 45 дней было 3 января 2015 года. подскажите пожалуйста новогодние праздники считаются? или я в праве требовать замены данного аппарата, так как срок гарантийного ре...
Как вернуть деньги за некачественный товар на гарантии
Сломался телефон на гарантии. обратилась к продавцу с претензией, в которой требовала замены некачественного товара. продавец прислал ответ, в котором сказано, что он не против заменить некачественный товар, но для этого нужно пройти про...
Можно ли потребовать выплату какой либо неустойки с продавца?
Спустя 3 месяца после покупки ноутбука сломалась крышка монитора. при обращении в магазин для ремонта по гарантии было отказано с заключением сервисного центра. после переписки со службой поддержки производителя отнес ноутбук в другой фи...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?..
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Ремонт телефона по гарантии. сроки. условия
Подскажите знающие люди, сломался телефон через месяц после покупки, отнес в сервисный центр, сказали диагностика и ремонт не более 45 дней, взамен никакого телефона не дали... правомерны ли их действия? кто сталкивался или знает реальны...
Как вернуть деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества
Добрый день! такой вопрос... я приобрела телефон в рассрочку (рассрочку одобрили с условием укомплектации телефона аксессуарами и прочим на 4 т. р.) спустя месяц мною был обнаружен дефект - зависает сенсор и кнопка блокировки. я сдала те...
Что делать, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие законы регламентируют права клиента сервисного центра, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона? отдал сенсорный телефон prestigio в сервисный...
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Серви...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Связной гарантийный ремонт
Я сдал телефон на гарантийный ремонт в интернете написали гарантийный дефект повреждён потом отремонтированный аппарат принят из авторизованного сервисного центра, в ближайшее время будет отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. с...
Сроки гарантийного ремонта.
Сроки гарантийного ремонта. приобрел телефон у в одном из интернет-магазинов. через некоторое время был выявлен дефект. сдал аппарат в ремонт (находящийся на гарантии), по закону продавец имеет 45 дней на ремонт. внимание, вопрос: входят...
На счет гарантийного ремонта
Хочу отдать свой телефон на гарантийный ремонт. и мне друг сказал что во время гарантийного ремонта обязаны выдать другой телефон в пользование (замены на время) и что еще гарантийный ремонт не должен превышать более 5 суток, а иначе буд...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос