Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сло-го изделия)
Москва · 08.11.2013 · 21 просмотров
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сло-го изделия) вообще сломалось через 8 месяцев точнее раньше но мне некогда было продавец писал 6 месяцев гарантии но производитель писал 12 на оззп мне сказали что гарантия 12 месяцев, несмотря на то что продавец написал 12 но почему то сказали что деньги не обязан возвращать, а только ремонтировать а я не хочу ремонтировать хочу купить электронную книгу лучше и дороже в другом магазине сразу не дожидаясь экспертизы и прочего она срочно нужна
Ответы сообщества 1
ГК
Гарантия магазина 6 месяцев. остальные 6 месяцев предоставляет производитель. все разбирательства должны вестись не с продавцом, а с производителем. производитель может отремонтировать или обменять товар на такой же или похожий, но не возвратить деньги. т.е. деньги вам не вернут.
Похожие вопросы
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сложного изделия
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сложного изделия можно сразу расторгнуть договор без ремонта? вообще сломалось через 8 месяцев точнее раньше но мне некогда было про...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр?
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки?
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки? я писала претензию в магазин на что они ответили,что на момент рассмотрения моего обращения торговая организация не располагает данными о наличии в това...
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара?
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона телефон сенсорный в течение 1 гарантийного года дважды выходил из строя (не работал сенсорный экран), оба раза в авторизованном сервисцентре проводился гарантийный ремонт, имеются п...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя сослуживец 3 (три) дня назад приобрел фотоаппарат за 6т.р. обнаружен существенный недостаток, в общем-то он не фотографирует как должен, что-то с экраном случилось. не роняли, ничего не делали. что-то я читаю пост...
Купила сенсорный телефон, надо вернуть (2 недели не прошло)
Купила сенсорный телефон, надо вернуть (2 недели не прошло) купила маме сенсорный телефон.приехав домой родные сказали,что у него есть существенный недостаток( тем более для пенсионерки!) при звонке не блокируется экран, таким образом пр...
Гарантийный срок
Гарантийный срок около года назад был куплен плеер в гипермаркете сейчас он накрылся хотела обменять или починить через гипермаркет но у них там какое-то дурацкое правило типа гарантия полгода если не указан другой срок на упаковке или в...
Обязан ли индивидуальный предприниматель дать кассовый чек?
Обязан ли индивидуальный предприниматель дать кассовый чек? обязан ли индивидуальный предприниматель давать кассовый чек при продаже такого технически сложного изделия, как душевая кабина? если индивидуальный предприниматель привёз поку...
Продавец в чеке написал гарантия 6 месяцев. в инструкции написано изготовитель 12 месяцев
Продавец в чеке написал гарантия 6 месяцев. в инструкции написано изготовитель 12 месяцев а сломалась читалка через 6 месяцев можно ли вернуть деньги (желательно потому что очень плохая модель изначально) или отремонтировать хотя бы бес...
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:)
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что де...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите!
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите! пожалуйста, помогите решить проблему: вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравитс...
Подскажите у кого получилось вернуть телефон продавцу, после 1 года пользования.
Подскажите у кого получилось вернуть телефон продавцу, после 1 года пользования. можно ли получить бумагу от независимого эксперта которая ответит на вопросы: 1. обнаружен существенный недостаток товара? 2. этот недостаток товара возникл...
Помогите пожалуйста
Помогите пожалуйста Ситуация такая: Не так давно я купил себе мобильный телефон (Iphone 4) , телефон иногда "гнал",но я не придал этому большого значения, пару дней назад он погас...совсем.Не включается,при подключении к ПК появляется за...
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Требуется консультация по возврату денежных средств за электронную книгу.
Требуется консультация по возврату денежных средств за электронную книгу. электронная книга куплена 4 месяца назад, аккумулятор сломался, книгу невозможно зарядить. магазин-продавец предлагает только ремонт, однако я хочу вернуть деньги....
Могу ли после ремонта электронной книги вернуть деньги?
Могу ли после ремонта электронной книги вернуть деньги? купил электронную книгу.через три месяца возникли проблемы.отнес в магазин,без проблем взяли на экспертизу.уложились в срок ремонта(45дней). дефект был устранен.на просьбу вернуть д...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ?
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ? продавец не хочет возвращать деньги за него из-за того , что плеер вроде технически сложный товар,но у него ведь 1 функция музыку крутить и все, что тут сложного ? как доказать п...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей купил электронную книгу в магазине, но после нескольких месяцев, у нее полетела матрица, о чем свидетельствует заключение из сервисного центра. гарантийный срок не прошел, но ремонтировать бесплатно не собираются...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
Возврат планшета при сбое в программном обеспечение
Добрый день.купил планшет,гарантия год.через 2 месяца сбой в работе, отнес в сервисный центр где обновили по.отработал еще 2 месяца и ситуация повторилась! это ведь существенный недостаток?продавцы говорят что программное обеспечение не ...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара.
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так...
Возврат электронной книги в магазин
Возврат электронной книги в магазин Купил в DNS электронную книгу Texet 740HD. После 2 дней пользования заметил, что сенсорный экран плохо срабатывает. Возможно ли получить деньги за электронную книгу в магазине в течение 14 дней? Все на...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.