Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Написала заявление в магазин на замену. мне отказали в письменной форме. предлагают только гарантийный ремонт. подскажите что делать.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Написала заявление на замену в магазине. мне отказали в письменной форме. предлагают только гарантийный ремонт. но я не хочу ремонт, хочу либо обмен, либо возврат денежных средств. подскажите что делать.
Обмен ноутбука Пол года назад купила ноутбук. За это время он 2 раза ремонтировался по-гарантии. Теперь снова начал глючить, везти его в мастерскую уже нет сил и времени. Обращалась в магазин, где совершала покупку, в замене отказали, ск...
Превысили сроки гарантийного ремонта и не сообщают когда будет готов товар купили планшетник, начали пользоваться и выяснилось что он не видит сим-карты.после нескольких обращений приняли и отправили на гарантийный ремонт, срок 45 дней д...
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Сроки гарантийного ремонта 21 апреля (суббота)...слушаю музыку в машине и резко перестает играть левая сторона. 23 числа (понедельник) еду в магазин и сдаю по гарантии. приехав после праздников (13 мая) они сказали что динамики еще не от...
Проблемы с магазином. купил телефон в онлайн магазине, через месяц он сломался, по их гарантийному талону отремонтировал его, через некоторое время с той же поломкой опять отнес. в итоге телефон по заключению признан производственным бра...
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Подскажите, пожалуйста, взяли телефон в кредит, через месяц он выключился и больше не включался. вернули в магазин с претензией на замену на аналогичный. в претензии нам отказали на основании ст,18 (о защите прав потребителей) и постонов...
Сломался телефон, могу ли я сдать его в ремонт если мне нет 18 лет, а только 17?и могу ли я в письменной форме требовать замены моего телефона на другой на время ремонта?
Сломался телефон, могу ли я сдать его в ремонт если мне нет 18 лет, а только 17?И могу ли я в письменной форме требовать замены моего телефона на другой на время ремонта?
Сломался телефон, могу ли я сдать его в ремонт если мне нет 18 лет, а только 17?И могу ли я в письменной форме требовать замены моего телефона на другой на время ремонта?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Защита прав потребителей. гарантийный срок. дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неисправность - мигание экрана. н...
В общем вопрос такой. у меня сломался ноут бук и я его отнёс в магазин якобы сдать на гарантийный ремонт, но мне там посоветовали идти напримую в сервисный цент ( якобы так будет быстрее ). ну я отнёс туда сдал его, срок ремонта не указа...
Возможно ли требовать деньги? сломался нетбук во время гарантийного срока, в магазине его приняли 21.11.11, выдав квитанцию о принятии его в ремонт в своем сервисном центре. срок окончания ремонта указали 05.01.12. при личном обращении 0...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Купил ноутбук, через неделю он сломался (полетела сетевая карта) , я могу отнести данный товар в магазин и потребовать моментальной замены или возврата денег? как лучше действовать? я должен самостоятельно отвозить его в сервисный центр...
Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта? дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неиспра...
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Планшет сломался спустя две недели после покупки. могу ли я требовать замены на аналогичный или здесь только ремонт?
Здравствуйте,подскажите как быть,ребенку подарила ноутбук бабушка,прошло 5 месяцев и он сломался,при этом не сохранился товарный чек и нет заполненого гарантийного талона,.как быть?уже не сдать в гарантийный ремонт?
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать? По гарантийному талону отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт,аналогичный товар во временное пользование не давался,прошло 45 дней,а ремонт не осуществлен!Отвечают:"Не...
Сдаю на гарантийный ремонт планшет.вправе ли я требовать на время ремонта аналогичный товар?
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...