Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил утюг через 2месяца он сломался могу-ли заменить его на другой

Москва225 просмотров1 ответ

Купил утюг через 2месяца он сломался могу-ли заменить его на другой

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы вправе предъявить ПРОДАВЦУ ЛЮБОЕ требование при ЛЮБОМ недостатке. Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с любым требованием из ч.1 ст.18 ЗоЗПП, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить