Купила телефон, через 6 месяцев он сломался. гарантия и страховка отказ.
Москва · 19.08.2019 · 19 просмотров
Купила телефон, через 6 месяцев он сломался. отнесла на ремонт по гарантии. чере 45 дней пришел отказ, так как якобы попадание жидкости. думаю ладно, имеется же страховка. отнесла ремонтировать по страховке. и снова отказ, так как наличия попадания жидкости нет и это считается гарантийным случаем. как лучше поступить?
Ответы сообщества 1
РЛ
Взять справку что жидкости нет, и идти обратно в гарантию, если опять заортачатся, то взять справку что жидкость есть, и идти обратно в страховку.
Похожие вопросы
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем?
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем? купила телефон сестренке explay a350 tv, вскоре телефон перестал сниматься с блокировки(постоянно перезагружался), а после и вовс...
Жалоба на некачественный ремонт телефона
Отдавала в ремонт (не по гаранитии) после попадания жидкости - заменили дисплей и провели профилактику на попадание жидкости, но не заменили микрофон, так как нет такого в их сервисе. обратилась в другой сервис и выяснилось, что мне не т...
Возврат денег за некачественный товар
Купила телефон который сломался через 2 дня. магазин отправил телефон на экспертизу в сц. как позже оказалось, телефон прошили заново и мне вернули. теперь он снова сломался. просила вернуть деньги за некачественный товар, но не отдали. ...
Брак или нет? как вернуть обратно в магазин?
Добрый день! купила сумку в магазине тофа. уверили что сумка кожаная и гарантия на неё 6 месяцев, предоставили товарный чек. через месяц поняла что сумка далеко не кожаная, а так же по сгибу от ручки произошел разрыв длинной в 1,5 см. по...
Юридический случай! помогите пожалуйста!
Купили телефон в связном в августе 2016 года, сегодня муж его уронил в унитаз. при покупке заключали договор страхования на 4 года от банка втб. в страховке прописано, что страховым стоянии является: "по настоящему событию страховым случ...
Как мне сейчас поступить
Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на в...
Обязаны ли они мне его ремонтировать?
Обязаны ли они мне его ремонтировать? Купила телефон в прошлом году 13.11.2011г. он у меня в этом году сломался, отдала в ремонт 13.12.2012г т. е. в последний день гарантий, они у меня его взяли на ремонт, через 5 дней позвонили и сказал...
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сложного изделия
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сложного изделия можно сразу расторгнуть договор без ремонта? вообще сломалось через 8 месяцев точнее раньше но мне некогда было про...
Сломался телевизор после гарантийного ремонта.
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Купила в кредит телеф.через 2мес.перестали открыв.прилож.как меня защищ.закон?
Купила в кредит телеф.через 2мес.перестали открыв.прилож.как меня защищ.закон? У меня был похожий прецедент.так же купила телеф.,а он сломался через месяц.отправили на диагностику,которая показала ...попадание влаги внутрь корпуса,и коне...
Уронил телефон в воду. сам. гарантийный случай?
В общем такая ситуация: находился дома, разговаривал по телефону, случайно уронил в воду. будет ли считаться это гарантийным случаем или нет? телефон на страховке. в договоре сказано, цитата: "воздействие жидкости. по настоящему событию ...
По какой причине можно прервать договор с сц.
Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...
Возврат телефона в мазан
Купил телефон в феврале, тот в апреле сломался. 26.10.2015 сдал в гарантийный ремонт. 30.10.2015 вернули, отказ в гарантийном ремонте (причина, попадание токопроводящей жидкости) также в сервисном центре сказали, что у них нет деталей дл...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин?
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
Купила телефон в кредит а он сломался (
Купила телефон в кредит с первоночальным взносом, через неделю он сломался, отнесла его в сервисный центр на экспертирзу и написала притензию о возврате денег, на это руководство магазина ответило что деньги вернуть не могут так как това...
Имею ли я право на возврат своих денег
Купила телефон, в 2.03.2013. а он оказался с браком. отнесла его 30.11.2013 в магазин по гарантии. как я знаю должни в течении 45 дней зделать. но прошло уже 64 дня и мне телефон никто не вернул.
Сервисный центр. можно ли требовать, чтобы мне возвратили вместо телефона его полную стоимость?
Здравствуйте! купила телефон 01.10.2014. через какое-то время появились неисправности в работе. отдала в сервисный центр по гарантии. был там около 45 дней. забрать у меня его не получилось, попросила у знакомого. когда мне его привезли ...
Как быть если гарантия кончилась
В прошлом году купила ноутбук им не пользовалась т. к. не было нужды. в ноябре месяце ноут. понадобился начала с ним работать долго не поработала сломался жесткий диск сдала на ремонт по гарантии, все отремонтировали в сроки вернули и на...
Что делать? суд? роспотребнадзор?
Приобрела в мтс мобильный телефон. через месяц он сломался. отнесла по гарантии в сервис центр. в договоре указано, что срок ремонта около 45 дней. по истечении 45 дней аппарат мне не вернули и я подала им претензию. они ее приняли. по и...
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона)
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
В мае купила телефон через месяц он у меня сломался при разговоре собеседник меня не слышал пошла в магазин телефон отпр
В мае купила телефон через месяц он у меня сломался при разговоре собеседник меня не слышал пошла в магазин телефон отпр в мае купила телефон через месяц он у меня сломался при разговоре собеседник меня не слышал пошла в магазин телефон ...
Купили телефон Samsung B7722 он работал нормально, потом сломался!ЧТО ДЕЛАТЬ?
Купили телефон Samsung B7722 он работал нормально, потом сломался!ЧТО ДЕЛАТЬ? Мы купили телефон в кредит за 17000 и еще проценты, работал он нормально до тех пор пока не стал глючить. Сначала в любых режимах звука он не издавал звук, то ...
В течении какого времени я могу вернуть телефон если в нем обнаружен дефект
Купила телефон,а через месяц сломался динамик могу ли я вернуть телефон,гарантия на телефон есть
Телефон на гарантии
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. пот...
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Подскажите!
Подскажите! Подскажите пожалуйста: я купила телефон, но он у меня сломался, отнесла его в магазин, там его приняли на ремонт на 45 дней т.к у меня была гарантия. Но после мне сказали оплатить, т.к. они его сделали. Что мне делать в таком...
Подскажите пожалуйста!
Подскажите пожалуйста! подскажите пожалуйста: я купила телефон, но он у меня сломался, отнесла его в магазин, там его приняли на ремонт на 45 дней т.к у меня была гарантия. но после мне сказали оплатить, т.к. они его сделали. что мне дел...
Сдал телефон по гарантии, и от него не слуху, не духу .
Покупал телефон, в небольшом магазине .через 6 месяцев он сломался, отнёс в магазин по гарантии .сказали посмотрят что с ним и через неделю позвонят . но звонка я не дождался, сегодня приходил в магазин сказали что телефон в порядке его ...
Как вернуть деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества
Добрый день! такой вопрос... я приобрела телефон в рассрочку (рассрочку одобрили с условием укомплектации телефона аксессуарами и прочим на 4 т. р.) спустя месяц мною был обнаружен дефект - зависает сенсор и кнопка блокировки. я сдала те...
Я купила дорогой телефон через 5 месяцев он сломался отдала сама на платный ремонт мне сказали что микросхема полетела
Я купила дорогой телефон через 5 месяцев он сломался отдала сама на платный ремонт мне сказали что микросхема полетела ?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.