Здравствуйте, приобрел водонагреватель, через 3 года он сломался, (гарантия 7 лет) заключение сц: подлежит замене.

Если поставок данной модели в магазин больше нет, значит не обязаны предоставлять вам именно такой товар, ради вас возобновлять поставки не обязаны. про условие о снятии с производства в законе ничего не сказано.

в соответствии со статьей 18 зозпп потребитель вправе потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. в соответствии со статьей 24 потребитель имеет право потребовать разницу в цене на момент удовлетворения требования. единственный вариант определения разницы в цене это посмотреть цену в другом магазине и предъявить продавцу, ждать реакции, но продавец не обязан брать эту цену во внимание. либо через суд всё.

так же можете требовать замену на товар другой марки, модели, но опять же нужно определение разницы в цене.