Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Товар сломался через 3 дня после окончания гарантии. можно как-то вернуть его или отремонтировать по закону?

Москва46 просмотров1 ответ

В 2016 сломался котел, вызвали мастера, поменяли плату за 10,5 руб для котла baxi, дата от 12.09.2016. сейчас плата снова сломалась. гарантия на неё была год. могу я как-то потребовать отремонтировать её или заменить? есть какой-нибудь закон защиты прав потребителя, который поможет мне в этом? очень нужна помощь!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Есть статья 19. пункт 5. в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

вы должны доказать наличие брака что бы воспользоваться вышеуказанным правом.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить