Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Москва133 просмотров1 ответ

Защита прав потребителей Здравствуйте купила телефон гарантия 1год прошло 10 мес поломался динамик не слышно что хочет донести собеседник только можно вести разговор через 2 динамик по громкой связи! какие я имею: сдать его на ремонт по гарантии по требовать в замен на время ремонта аналогичную модель если откажут на какой закон ссылаться? либо я могу выбрать вообще другой телефон с перерасчетом цены? подскажите пожалуйста какие возможности я имею

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Ст. 18 п. 1 абз. 7 ЗЗПП РФ : В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить