Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила телефон (самсунг) поработал месяц и появились проблемы с динамиком, с галереей, с экраном. пришла в магазин,

Москва28 просмотров1 ответ

Сдала в сервисный центр на 2 недели... пришёл с ремонта, где написано в акте: заявленных неисправностей нет, телефон исправен. включила, ещё хуже стал работать, ничего не слышно ни мне ни собеседнику (как в туалете, слова жуёт).
пришла забрать деньги, мне предложили опять сервисный центр и отказали. купила телефон (самсунг) поработал месяц и появились проблемы с динамиком, с галереей, с экраном. пришла в магазин, сдала в сервисный центр на 2 недели... пришёл с ремонта, где написано в я с отделом по правам потребителей, сказали, что я по закону могу забрать деньги и расторгнуть договор!
что делать? подскажите дальнейшие мои действия

Ответы сообщества 1

Ответить
Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

А почему вы сдавали телефон в сервисный центр ?..вы купили в магазине, туда же и нести было нужно ..после сервисного центра, магазин снял с себя всякую ответственность по поводу вашего телефона.. магазин сам должен был отправить ваш телефон в сервисный центр

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить