ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Магазин не согласился обменять товать, мол этот не поменяем т.к. он неликвид . Прошло 5 дней с момента покупки.
Магазин не согласился обменять товать, мол этот не поменяем т.к. он неликвид . Прошло 5 дней с момента покупки. Товар без брака и без повреждений. Он не устроил меня своими возможностями, а убедиться в том понравится он мне или нет зависит от долгой настройки в домашних условиях, т.е. еще в магазине я не мог давать гарантий что "он мне точно нравится, я беру". Есть ли какая-нибудь возможность обменять его на деньги или на аналогичный другой фирмы? что мне им (продавцам) сказать? p.s. товар относится к категории "электро-музыкальные инструменты" p.p.s. купил в другом городе. Ехать долго. С продавцом контактирую по емейлу. все гарантии чеки документы и коробка на месте, плюс все мои настройки можно сбросить на заводские конкретно это "напольный гитарный процессор эффектов"
Ответы сообщества 1
Ответить
Такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы не становитесь жертвой секты 14 дней ! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату то что вы нашли где то дешевле или он вам не подошёл - это только ваши проблемы ! если вы в дальнейшем хотите возвращать какие либо товары вам нужно их брать в пункте проката
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.