Возврат обуви в интернет-магазин
Москва · 30.05.2012 · 75 просмотров
Возврат обуви в интернет-магазин при покупке обуви в обычном магазине ее можно вернуть в течении 2х лет. а если обувь куплена в интернет-магазине, срок возврата такой-же или условия возврата другие?
Ответы сообщества 1
При покупке обуви в обычном магазине ее можно вернуть в течении 2х лет. - ГДЕ вы такую ахинею вычитали ? Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. ЧИТАЙТЕ закон ВНИМАТЕЛЬНО про дистанционную продажу читайте ст 26 закона о защите прав потребителя
Похожие вопросы
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги получила посылкой в регион несколько пар обуви конте, пары не подошли по размеру, надо вернуть назад обувь, звоню кон...
Некачественная обувь
Некачественная обувь Добрый день, около 3х месяцев назад мною была приобретена зимняя кожаная обувь Маскотт, сегодня обнаружил, что порвалась кожа, соединяющая основную часть с подошвой, могу ли я рассчитывать на возврат денег в магазине...
Если в магазине дали обувь разных размеров, то мне ее поменяют?
Если в магазине дали обувь разных размеров, то мне ее поменяют? Если в магазине дали обувь разных размеров: один-40, а другой-41, то мне их поменяют? Вчера купил себе кеды в topman, одну померил, а другую мерить не стал, так там плохие у...
Есть ли у меня шанс вернуть обувь в магазин?
Есть ли у меня шанс вернуть обувь в магазин? Приобрела в магазине туфли, при носке обнаружила следующие неустраивающие меня моменты:1. Сильно жмет в ширине (обувь соответствует размеру), 2. Расходятся молнии, туфли спадают, 3. Окрашивают...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри)
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Возврат обуви
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли
Как вернуть бракованную обувь в магазин, если его закрыли в одном из филиалов известного магазина обуви были куплены ботинки, в процессе носки начала отклеиваться подошва. гарантийный срок еще не истек. а магазин закрылся то ли на ремонт...
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Имеет ли право интернет магазин просить возврата не подошедших косметических средств?
Имеет ли право интернет магазин просить возврата не подошедших косметических средств? не нарушает ли это :согласно постановлению правительства российской федерации от 19 января 1998 г. n55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не п...
Интернет-магазин при возврате выставили условие - написать расписку о получении денег и отсутствие претензий.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста. купили в возврате интернет-магазин оперативную память для пк и в этот же день потребовали возврат. магазин забрал товар и по прошествии 20 дней заявил о готовности вернуть деньги, но только с условие...
Здравствуйте. купила 9.05.11 обувь, померила дома, больше не носила. сегодня 21.05.11 пришла в магазин...
Здравствуйте. купила 9.05.11 обувь, померила дома, больше не носила. сегодня 21.05.11 пришла в магазин... хочу вернуть и получить свои деньги назад (т.к. обувь не подошла). написала заявление на возврат, в котором указала фио, номер пасп...
Возврат ненадлежащего качества
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Интернет магазин не возвратил полную стоимость предоплаченного товара, как грамотно составить претензию?
Якобы удержал за доставку. но доставка была бесплатной! посмотрела на пункте самовывоза, не понравилось, отказалось. вы будете смеяться - это вайлдберрис, первый случай с ними у меня такой. но пишут - удержали за доставку! после этого от...
Нужна помощь . товар .сварочный аппарат . купля, возврат.
Купил сварочный аппарат, он оказался не работающим в плане своих мощностей, также поделкой китайской. на след. день пошел менять или вернуть деньги . продавец забрал сварочный аппарат и вот уже прошло 10 дней все кормит завтраками . у ме...
Обувь- брак
Обувь- брак Купила туфли, во время гарантийного срока выявился брак, пришла в Магас, написала претензию, попросила возврат денег. Меня начали лечить, что в течении 20 дней вопрос решают, мне известно что 10 дней! Если мне в течении 10 дн...
Некачественная обувь...
Некачественная обувь... добрый день! купила 4 дня назад в магазине обувь. одела 2 раза и на одном ботинке отклеился и потерялся бант с брошкой. принесла в магазин и продавцы сказали, что на экспертизу они отдавать обувь не будут и менять...
В магазине не принимают обувь на гарантии.
В магазине не принимают обувь на гарантии. купила обувь,2раза одела и разошёлся шов. в магазине говорят,что принимают только не ношенную обувь и что я должна сама отвезти обувь в их центр сервисный. хочу их вернуть и забрать свои деньги....
Возврат денег на банковскую карту
Ситуация такая: купил дед с бабкой в дорогом магазине меховую шапку, заплатил банковской картой ( не помню вводил пароль или нет) , пришел сегодня требует возврат на карту, я провожу, оказывается карта не та, говорю ему где та карта, он ...
Продали обувь разного размера, прошло более 30 дней. (2месяца)
Не могла вернуть в сей срок, тк сразу улетела из города. обувь не ношенная. покупала в двух цветах, определилась с размером, и попросила другую такую же, но другого цвета, положили два разных размера. заметила, когда уже была в отпуске. ...
Интернет магазин http://www.presento.org/vse морозится от возврата денег! впервые на практике
Интернет магазин http://www.presento.org/vse морозится от возврата денег! впервые на практике украинский сайт не хочет возвращать деньги за товар, прошло уже более 2х недель! заявил о возврате еще в первый день, отправил по обратному адр...
Можно ли вернуть деньги за заказ в интернет-магазине?
Доброго вечера. сестра сделала заказ в интернет-магазине для животных, хотела сюрприз-подарок организовать. выбрала товар и заказала, мечту. но, когда решила сделать дозаказ, то увидела негативный отзыв, что товара не дождались. теперь о...
Интернет-магазин вернул деньги в виде сертификата
Добрый день! я заказал одежду в известном интернет-магазине. при возврате с 29 по 45 дней со дня доставки посылки, вместо возврата средств магазин выдаёт подарочный сертификат на эквивалентную сумму. я вернул товар в течение недели, одна...
Гарантия на обувь
Какую можно получить гарантию на обувь если обувь не подошла. заказывали по интернету. вернут ли деньги?.. .
Я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получить о
Я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получить о я купил обувь, она оказалась без супинатора, в магазине на это внимания не обратил. могу ли я вернуть обувь и получи...
Возврат денег за некачественную обувь.
Мною 10.10.15 была куплена обувь мужская . через три дня одев в первый раз мой муж обнаружил, что они порвались. написала претензию в магазин ( 14.10.15 г) т. к на просьбу в устной форме вернуть мне деньги продавец не прореагировала, ска...
Можно ли вернуть обувь в магазин если она развалилась в первый день?
Можно ли вернуть обувь и получить деньги назад, если обувь была куплена со скидкой и порвалась одна и вторая пара за первый день носки
Возврат бракованной обуви.
Ситуация следующая, купили зимние сапоги, дата покупки 14.02.16. сегодня обнаружили брак, сапоги промокают, видимых дефектов нет, видать плохо проклеены. со дня покупки прошло 23 дня. при покупке продавец не сказал о сроках гарантии (ну ...
Можно ли вернуть обувь спустя более 14 дней покупки?
Здравствуйте! были приобретены зимние сапоги 17 дней назад. подошва на половину оторвалась, обувь очень некачественная! можно ли в данной ситуации добиться возврата денежных средств? гарантия не предоставлялась. не знаю, что делать. може...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос