Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Интернет магазин http://www.presento.org/vse морозится от возврата денег! впервые на практике

Москва76 просмотров1 ответ

Интернет магазин http://www.presento.org/vse морозится от возврата денег! впервые на практике украинский сайт не хочет возвращать деньги за товар, прошло уже более 2х недель! заявил о возврате еще в первый день, отправил по обратному адресу через новую почту... оказался адрес недействителен. по телефону морозят, говорят не по делу. вообще хочу наказать их. + что посоветуете им говорить, думаю их еще набрать

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В разговоре припугните прокуратурой + как можно быстрее бегите на тк новая почта и пишите заявление о предоставлении вам видео с камер,для подтверждения того,что товар вы получили и отправили его обратно(видео отправляют в головной офис,но там оно долго не хранится) сохраните копии накладных (оригиналы оставляйте у себя) для начала обратитесь в милицию,это можно оформить как мошенничество, но они работать не очень хотят,так что через неделю с таким же заявлением идите в прокуратуру а там уже смотрите по обстоятельствам на моей практике,после первого же звонка из милиции/прокуратуры вам или любезно оплачивают все расходы и возвращают ваши деньги или просто посылают при втором варианте развития событий вы получите деньги по решению суда или не получите вообще,все зависит от твердости ваших намерений и того,по какой причине вы возвращаете товар,ну и самого товара тоже

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить