Вопрос по обмену товара, нестандартный

Купил видеокарту, сразу после установки начались проблемы с пк. на следующий день отнес обратно в продавцу, он принял ее в гарантийный отдел на выявление неисправностей, диагностика выпала на вторые майские праздники + 3 дня. после забрал, продавец заверил что неисправностей не выявлено и проблема в моем пк при этом заключение не выдал, надорвал упаковку и потерял один из элементов защиты самой видеокарты, но по просьбе дал другой. установил снова, история повторилась. собственно вопрос: хочу обменять карту на другой модели или производителя, от доплаты не откажусь. карту я купил 25 апреля, по факту установил 2 мая, на диагностику отнес 3 мая, забрал 11 мая. увеличивается ли в данном случае 14дневный период на обмен или возврат товара, ведь по факту я им не пользовался и у меня есть еще ~6 дней. гарантийный отдел счел карту исправной а значит в надлежащем состоянии, но если она мне не подходит по ряду причин, я имею право на обмен или возврат. комплектующие для пк не входят в перечень тех. сложных товаров, т. к. не являются самостоятельным пэвм или периферийным устройством, что подтверждается письмом роспотребнадзора. в данном случае обмен возможен? и если продаван умышленно или не умышленно по халатности препятствует реализации законных прав, где это найти?