Защита прав потребителейСвязной телефон экспертиза
Москва · 31.08.2016 · 34 просмотров
Я купил кусок говна в связном за 5990, он у меня чуть не взорвался в руках, на след день пришел, говорю отдайте деньги, они говорят или посылайте на ремонт или на экспертизу, я говорю право покупателя 14 дней возврат денег, они мне не волнует, у нас законы рф не действуют, ну я дебил и послал им на экспертизу, прошло 17 дней, написано, телефон полностью рабочий идите забирать, что делать, как можно денег вернуть за это дерьмо?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин31.08.2016
Вы, как потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. при этом, отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
обменять можно не любой товар: перечень товаров, не подлежащих обмену устанавливается правительством рф. этот перечень, помимо прочего, содержит указание на то, что обмену не подлежит бытовая радиоэлектронная аппаратура.
таким образом, в случае отсутствия подтвержденных дефектов обмен телефона не возможен. если вы уверены в наличии неисправности в товаре, то вы вправе обратится за независимой экспертной оценкой. в случае подтверждения неисправности продавец обязан обменять товар или вернуть уплаченные деньги.
Я купил кусок говна в связном за 5990, он у меня чуть не взорвался в руках, на след день пришел, говорю отдайте деньги, они говорят или посылайте на ремонт или на экспертизу, я говорю право покупателя 14 дней возврат денег, они мне не .....
Купил телефон самсунг гелакси с-4 в "связном", и только дома обнаружил что он "не видит симкарту". сдал на след. день. сказали отправят на экспертизу, ждать не менее 20 дней. сегодня уже 24 день как нет ни телефона ни денег. живу в якути...
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потреби...
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Помогите пожалуйста, если купили телефон в связном айфон 6s на след день обнаружили неисправность микрофона при записи видео, и динамике при разговоре, нам обязаны поменять телефон на другой? или все же они заберут на экспертизу и ремонт...
Здравствуйте, купил мобильный телефон в магазине "связной", спустя 9 дней обнаружился люфт и телефон был отдан на экспертизу в этом же магазине. если люфт будет подтвержден, могу я просить возврата денег за телефон?
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад. прихожу менять там вроде 15 дней если он с дефектом его так меняют. или деньги выплачивают(стоимость) а они говорят придите 2 января это уже пройдет дней (9-11) отда...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Через сколько дней вернут деньги за телефон в декабре купила телефон samsung galaxy s iii и две недели назад он сломался, не реагировал ни на что, связной предложил сделать экспертизу, но мы сделали ее за свой счет, экспертиза показала п...
Помогите советом? Купила телефон в салоне связной 3 декабря у телефона произошел сбой в работе сенсора, динамика и антенны. от вязла в салон сдала на экспертизу 21 день, пришел ответ...что дефекты не выявлены, но при этом сделана пере пр...
Требую возврат денег за телефон у связного, а он справку что кредит погашен ( погасила полгода назад). правомерно это? отдала в связной на проверку качества неисправный телефон. кое как добилась чтоб проверка была 10 дней вместо 20. брал...
Экспертиза со смартфоном здравствуйте. я хочу у вас узнать, что мне делать в данной ситуации. я купил телефон самсунг гио, был очень им доволен, но обнаружил в нем бра - он сам по себе любит вырубаться. ладно если его можно было бы вруби...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Посоветуйте как обменять купленный айфон с внешним браком(вопрос внутри) заказал я на сайте связного афон 5. приехал забирать самовывозом. забрал, заплатил, приехал домой, открываю а там , где кнопка home кругленькая, там квадратик нарис...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Купил телефон в связном в москве, а живу в тюмени. независимая экспертиза подтвердила наличие брака. можно ли вернуть телефон в связной в моем городе или обязательно ехать в столицу?
Зао "связной" добрый вечер. купил телефон в кредит, через 6 дней появился брак, отправили на экспертизу, экспертиза подтвердилась. сказал хочу получить взамен такой же, они сказали хорошо, но в наличии нет, надо заказывать. я согласился....
Ребят, было дело так!
смотрю на моём iphone 5 проблемы c экраном. я не долго думая пошёл в м. видео (место покупки) говорю: -"брал у вас телефон, а с ним проблемы как решить? "
-"идите в наш сервисный цент, там вам помогут".
прихожу т...
Ребят, было дело так!
смотрю на моём iphone 5 проблемы c экраном. я не долго думая пошёл в м. видео (место покупки) говорю: -"брал у вас телефон, а с ним проблемы как решить? "
-"идите в наш сервисный цент, там вам помогут".
прихожу т...
Все тот же Связной Добрый день! 8.02.13. в19.40 купил в Связном телефон Philips W832 за 11490 руб. А 09.02.13 было выявленно что не работает GPS модуль.почитав форумы нашол что в принципе филипс признал это браком ранних аппаратов(лечитс...
Для чего в магазине при возврате денег требуют паспорт и рабочий телефон покупателя
Возврат денег за неисправный видеорегистратор и предоставление замены на время ремонта Получилось так, что видеорегистратор отказался работать после 2 месяцев эксплуатации. Отдал на ремонт. Сделали его достаточно быстро, но, выйдя из маг...
Если магазин работает каждый день и взял на экспертизу товар, то считается рабочий день каждый день? + еще такой вопрос. они говорят что по закону экспертиза 3 недели, а мне в бумаге написали что 14 дней. что получается главнее?
Такая история
я хотел вернуть за телефон средства так как он не работал должным образом.
для этого сходил и сделал независимую экспертизу. (они подтвердили что товар ненадлежащего качества).
пришёл в связной с данным актом, они его от ко...
Здравствуйте. я купил телефон и прошла одна неделя после покупки он стал греться и не держал заряд батареи. они отправили на экспертизу на двадцать дней, прошел срок 20 дней. могу я потребовать возврат денег? ps- заранее спасибо.
Как доказать попробовать доказать, что в связном мошенничеством занимаются? приобрела у них сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споро...
Срок проведения пк 10 дней добрый день, подскажите 18 числа сдала телефон сони иксперия z1 на проверку качества 10 дней, на 12й день пришел ответ, что телефон якобы исправен, но в руки ни денег ни телефона я не получила. связной вещает ,...
Купив телефон в связном в одном городе, могу ли я ,в случае неисправности обратиться в связной другого города?
Некачественный телефон здравствуйте, сегодня в 13-30 купил телефон в компании мтс, пришёл домой, вставил usb в телефон чтоб скинуть файлы,он не видит компьютер , ( в нём много разных неполадок) пришёл в офис через 2 часа,хотел вернуть де...