Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать обмена товара?

Москва58 просмотров1 ответ

Могу ли я потребовать обмена товара? 1 июля купили фотоаппарат nikon coolpix s3300, уже в этот же день,вечером, я заметила,что,нажимая на кнопку "удалить", экран на секунду замерцал белым светом. ладно,думаю,не обратила внимание. к тому же позже это прошло. 4 июля снова пользуюсь фотоаппаратом и такая же ерунда. 10 июля всё - весь экран прозрачно белый,местами в белую полоску. но, если немножко надовить на кнопку дисплей, экран вновь нормальный! фотает как всегда, значит дело не в объективе. завтра собираюсь ехать в магазин,хочу попросить обменять товар,они,естественно,завтра начнут говорить о ремонте,но я хочу новый. в праве ли я это требовать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Это ваше право, но они возможно будут проводить экспертизу для установления причины. Советую: написать претензию 2экз. с указанием ваших координат для связи.Товар на экспертизу доставить самой в указанное продавцом место и время и присутствовать при проведении по возможности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить