Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продали бу фотоаппарат под видом нового

Москва45 просмотров1 ответ

Здравствуйте! помогите пожалуйста советом. купила фотоаппарат в магазине несколько дней назад. при мне вскрыли коробку, проверила. внешне был как новый. попользовалась 2 дня после покупки, решила проверить фотографии а там вертикальные полоски на экране. позвонила в магазин сказала о проблеме. отправили в сервисный центр по гарантии. в сервисном центре при осмотре сказали, что это не их случай так как оказалось это микротрещина которая при использовании себя проявила. она могла возникнуть от удара. ничего подобного у нас не было. при приёме фотоаппарата написали в квитанции в пункте внешний вид что есть потертости, царапины. хотя на мой взгляд выглядит он отлично. все равно оставила фотоаппарат в сервисном центре чтобы дали какое то заключение. при покупке фотоаппарата дали чек об оплате и квитанцию. скажите пожалуйста есть ли у меня шанс вернуть деньги с магазина и какие должны быть мои дальнейшие шаги.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить