Что делать, если не возвращают товар надлежащего качества в течение четырёх месяцев из интернет-магазина?
Москва · 01.08.2012 · 63 просмотров
Что делать, если не возвращают товар надлежащего качества в течение четырёх месяцев из интернет-магазина? купила набор керамической посуды, 3 вещи были с браком,которые отправила обратно 01.03.12. неоднократно звонила, ссылались на отсутствие товара на складе и просили подождать.посудой продолжают торговать, а мне ничего вразумительного объяснить не могут.
Ответы сообщества 1
ГК
Это Вам в Роспотребнадзор обращаться или в суд. Интернет магазины тоже работают в соответствии с законом "О защите прав потребителей"
Похожие вопросы
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку?
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку? товар был приобретен около 14 дней назад,после первой же носки краска стерлась.товар с браком . товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней а не надлежащего в течен...
Возврат товара надлежащего качества через месяц
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Как вернуть деньги за планшет
Как вернуть деньги за планшет подскажите как быть,купили планшет , у консультанта просили подобрать модель для общения в скайпе и выхода в интернет,дома стали проверять:качество камеры даже слова такого не достойна "качество" камера не п...
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Приобрела пуховик, в течение носки оторвалась кнопка, ее отремонтировали.Могу ли я вернуть деньги?
Приобрела пуховик, в течение носки оторвалась кнопка, ее отремонтировали.Могу ли я вернуть деньги? Приобрела пуховик, гарантия 6 месяцев и так же на фурнитуру,в течении носки оторвалась кнопка, ее отремонтировали,потом вторая - продавцы ...
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
При предъявлении требования о возврате товара надлежащего качества в интернет-магазин..
При предъявлении требования о возврате товара надлежащего качества в интернет-магазин как возвращать товар? написала заявление заказным письмо о возврате товара в интернет-магазин, как нужно возвращать товар? одновременно с заявлением...
Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь
Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь ситуация следующая: сдала в ремонт гарантийный ноутбук, и вот уже 2 месяца не могу получить его обратно. меня кормят "завтраками" и говорят, что какая-то там деталь им никак не может прийти. я...
Взял попользоваться модем мтс соседей. пере подключил тариф. потом, скачав пару вещей (интернет безлимитный) исчерпал тр.
Взял попользоваться модем мтс соседей. пере подключил тариф. потом, скачав пару вещей (интернет безлимитный) исчерпал тр. рафик. потом дней через 5 подключил ради интереса модем к компу и вижу смс: уважаемый клиент! по вашему номеру обра...
Не возвращает деньги интернет магазин
Заказывала вначале июля себе вещи через интернет магазин, в контакте. отзывов куча, море. заказала я на сумму 1400р. заказ должен прийти в течении месяца и больше, но сначала должен прийти код отслеживания, который они должны кинуть мне...
Должен ли я возвращать вещь хозяину, если она оказалась краденной?
Допустим вор продал мне краденный телефон, но я не знал что он краденный. после этого вор пропал вместе с деньгами. могу ли я не возвращать краденный телефон если я не знал что он краденный и как возвращать деньги за краденный телефон, е...
Как вернуть вещь интернет магазин вайлбериз?
Вчера забрала вещи в пункте самовывоза (мерила все вещи кроме кардигана т. к. думала что он будет по размеру). пришла домой отклеила все этикетки, собрала пакеты и чеки и выбросила в мусорку. сегодня когда хотела надеть кардиган обнаружи...
Магазин не возвращает мне деньги за покупку
Магазин не возвращает мне деньги за покупку Я купил мультиварку в магазине "Фокстрот" 9.03.2013 Сегодня я захотел ее вернуть, так как мне она не понравилась (пользовался 1 раз) Коробка,чек все в таком же состояние, как и при покупке. При...
Стоить ли написать заявление на родственника, который не возвращает вещи назад?
Скрысил, и не несет назад, разговоры по телефону не помогают...
На презентации посуды--оплатили 50%---а можно вернуть обратно посуду?
Купила знакомая-- пенсионерка--на презентации-- посуда--набор 60 000 оплатила сразу-картой 50 % привезли домой коробку--раскрыли--проверили при ней--расписалась в договоре потом решила--что у ней уже есть похожие предметы им теперь д...
Подскажите в салоне навязали набор косметики, данные средства навредили мне! есть документ это подтверждающий.
Набор немного использован. возвращать уплаченные деньги отказываются. какими юридическими законами я могу себя защитить?
Через какое время возвращают деньги?
Вернул футболку, и отказался от джинс, через какое время возвращают деньги? интернет магазин zara
Можно ли вернуть в интернет-магазин посуду из фарфора?
Можно ли вернуть в интернет-магазин посуду из фарфора? очень расстроена-курьера принимал муж,рисунок на посуде не соответствует описанию на сайте...
Хочу вернуть керамическую плитку облицовку 14 дней не прошло, вернут деньги или ка
Хочу вернуть керамическую плитку облицовку 14 дней не прошло, вернут деньги или ка хочу вернуть керамическую плитку облицовку 14 дней не прошло, вернут деньги или как
Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного. Как это правильно сделать?
Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного. Как это правильно сделать? Товар надлежащего качества Консультант детского магазина помогал нам собирать комплект на выписку. Отдельно купили одеяло и попросили еще "уголок" кружевной. Кон...
Не возвращают в аптеке деньги за лекарство.
Не возвращают в аптеке деньги за лекарство. В аптеке по предоплате заказала лекарство которого не было в наличии,через несколько часов в силу обстоятельств пришла от него отказаться,но мне объяснили что деньги не отдадут т.к. его уже по ...
Вопрос знающим -молодой мой человек купил набор косметики в магазине.тушь выбрал водостойкую.я ее не открывала.принесла
Вопрос знающим -молодой мой человек купил набор косметики в магазине.тушь выбрал водостойкую.я ее не открывала.принесла чтобы обменять на простую.мне отказали.чека нет, имеют ли право и что делать тушь дорогая
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь?
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь? Заказала вещь в интернет-магазине,через группу в контакте.Прислали совсем не то,большая сумма потрачена зря.Что посоветуете сделать,чтобы вернуть деньги? Ес...
Купил плиту, оказалось не подходит для моей посуды. деньги возвращать не хотят, обмен. могу ли я настаивать на возврате?
Купил плиту, оказалось не подходит для моей посуды. деньги возвращать не хотят, обмен. могу ли я настаивать на возврате?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Можно ли сдать вещь обратно в магазин, если чек есть, прото не подошла по размеру
Можно ли сдать вещь обратно в магазин, если чек есть, прото не подошла по размеру Говорят, что личные вещи, как и нижнее бельё возврату не подлежит. Просто взяли костюм месячному ребенку, а ростовка на этикетке с его ростом абсолютно не ...
Подлежит ли возврату/обмену посуда надлежащего качества?
Подлежит ли возврату/обмену посуда надлежащего качества? п 6 постановления правительства рф от 19 января 1998 года №55, в редакции постановления правительства рф от 20 октября 1998 года №1222, от 6 февраля 2002 года №81: «материалы и изд...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.