После покупки телефона обнаружил несколько недостатков, могу ли я обменять его на другой?
Москва · 17.08.2012 · 82 просмотров
После покупки телефона обнаружил несколько недостатков, могу ли я обменять его на другой?
Ответы сообщества 1
Из вопроса не понятно - СКОЛЬКО времени прошло с момента покупки В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков если НЕ ПРОШЛО 15 дней то при наличии недостатков вы можете требовать обмена товара или возврата денег если ПРОШЛО то вам на данном этапе положен ТОЛЬКО ремонт
Похожие вопросы
Возврат или обмен телефона
Возврат или обмен телефона я купил телефон в подарок, но он не понравился. могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять на другой?( после покупки прошло 5 дней).
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Обмена товара
Обмена товара Я купил туфли, но через несколько дней споткнулся на лестнице, после чего дома обнаружил что подошва на них отошла, могу ли я обменять этот товар, поскольку товар не качественный ?
Можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,?
Можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,? можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,который я им принесла на экспертизу (через 2 дня после покупки разрядился и больше не включился) чтобы или обменять...
Помогите советом с юридической точки зрения...
Помогите советом с юридической точки зрения... Купил мобильный телефон 28 августа. На днях обнаружил неисправность. Телефон сам по себе выключается. В салоне где покупал сказали, что возьмут на ремонт на срок около 21 дня. Это очень долг...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Есть ли гарантия на технику
Есть ли гарантия на технику если вчера купил и на след день после покупки ноутбука обнаружил царапину на экране в магазине сказали что не имею прав обменять, так как возможно это я сам нацарапал (слова зам управляющего магазина)
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
Спустя три дня после покупки телефона произошла поломка. вправе ли я обменять товар без обращения в сервис центр.
Спустя три дня после покупки телефона произошла поломка. вправе ли я обменять товар без обращения в сервис центр.
Можно ли обменять видеокарту на аналог, если она исправна?
Можно ли обменять видеокарту на аналог, если она исправна? После покупки обнаружил, что видеокарта несовместима с материнской платой, т.е. использовать ее по назначению я не могу. Как я понимаю товар входит в список "неменяемых" товаров....
Покупка телефона. со скольких лет можно оформить телефон на себя? или для этого просто нужен паспорт,т.е. с 14?
Покупка телефона. со скольких лет можно оформить телефон на себя? или для этого просто нужен паспорт,т.е. с 14?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки
Как вернуть смартфон в магазин 11 день покупки ?телефон имеет скрытые недостатки Купил новый смартфон htc жене в DNS через 2-3 дня в связи стали возникать проблемы обрыв связи частый,то через 1 минуту то через три.. особо не поговоришь.в...
Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ
Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять по закону ?
Вопрос по возврату или обмену (на другой) телефона
4 месяца назад, в июле, купила телефон. к концу июля он начал сильно нагреваться, стали появляться ошибки о запуске приложений и все очень сильно тормозило. в итоге я отнесла его в тот магазин, где покупала. его забрали на ремонт, продер...
Можно ли обменять или вернуть телефон, если заявленный 4g lte не работает?
Можно ли обменять или вернуть телефон, если заявленный 4g lte не работает?
Покупка телефона и возврат денег
Покупка телефона и возврат денег я хочу купить телефон и опробовать его. собираюсь попользоватьзоваться им около месяца. вопрос: в праве ли продавец отказать мне в выплате полной стоимости аппарата a) аппарат не поврежден с заводской упа...
Покупка телефона. права потребителя.
Покупка телефона. права потребителя. купил себе телефон. придя домой обнаружил что динамики в телефоне не работают, на следующий день в магазине говорят что надо отдавать телефон в ремонт (ремонт 24 дня). разве я не имею право поменять т...
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ?
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ? спустя 2 месяца после пользования телефоном, временами перестает работать верхняя кнопка блокировки ( iphone 5 ). гарантия 1 го...
Возрат или обмен купленного мобильного телефона.
Возрат или обмен купленного мобильного телефона. 11 ноября этого года мы приобрели телефон в кредит.за прошедшие 9 дней я поняла что телефон не выполняет простейших функций,проще говоря я в нем разочаровалась.сейчас хочу пойти поменять е...
Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон?
Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон? За время гарантии 2 раза сдавала его в гарантийный ремонт... Сейчас 3й раз загнал очень, неделю смс не оповещал совершенно никак, а позавчера удалил сам все 4500 с...
Обмен на китайский телефон. мошенничество. охота услышать от вас много разных вариантов
Обмен на китайский телефон. мошенничество. охота услышать от вас много разных вариантов я обменял планшет на китайскую копию телефона галакси с 3. не разбираясь я его забрал а потом понял что китай. могу ли я сейчас как нибудь вернуть пл...
Покупка телефона, как не попасться мошенникам, что нужно при покупке
Покупка телефона, как не попасться мошенникам, что нужно при покупке здраствуйте, собираюсь купить телефон с рук, но опасаюсь попасться мошенникам... вот допустим если я куплю телефон со всеми документами, imei сходится на коробке и в те...
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно Закон о защите прав потребителей же
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно Закон о защите прав потребителей же Купил телефон, но он не соответствует требованиям, что мне были обещаны, так скажем. И никакие документы кроме посыл...
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно закон о защите прав потребителей же
Какие документы мне должны предоставить о покупке телефона, по интернету, согласно закон о защите прав потребителей же купил телефон, но он не соответствует требованиям, что мне были обещаны, так скажем. и никакие документы кроме посыл...
Зачем следователю чек, который я получил при покупке телефона?
Позвонил следователь, сказал что необходимо принести чек о покупке телефона (все документы на мой телефон). с чем это может быть связано?
Какие документы нужны при покупке телефона?
Хочу сделать сюрприз маме и подарить ей новый телефон, могу ли я купить его без взрослых (мне 14) и если да то нужно ли еще что-то кроме паспорта?
Что делать, если обманули на улице при покупке телефона?
Что делать, если обманули на улице при покупке телефона? вчера ко мне подошла женщина с слезливой историей. говорила о том что должна оплатить квартиру, что ей с сыном будет негде жить, что муж уехал. предлагала купить телефон. телефон м...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос