Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот

Москва · 27.08.2012 · 4 738 просмотров

Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот чинят? есть ли закон, в котором говорится о том, что раз телефон сломан не по моей вине, то должны дать взамен другой на время?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров27.08.2012

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - УКАЗЫВАЕТ ЧТО СРОК РЕМОНТА, ДИАГНОСТИКИ НЕ ДОЛЖЕН ПРЕВЫШАТЬ 45 ДНЕЙ. Далее необходимо написать требование: Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара… «___» ________ 200__ г. в вашем торговом центре я приобрел сотовый телефон ________________________________________ (___________), тех. паспорт №__________ стоимостью_________________________(сумма цифрами и прописью). Сотовый телефон сдан в ремонт «___» ________ 200__ г. в сервисный центр. В соответствии с п.2 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Прошу Вас в течение трех дней предоставить мне аналогичный товар (сотовый телефон) на время ремонта. «___» ________ 200__ г. Подпись_____________________

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.