Хочу сдать свой телефон по гарантии и получить замену пока ремонтируют

Пишем претензию, даём второй экз под роспись. но честно говоря... зачем вообще в таких местах покупать телефоны? денег куры не клюют по 20-раз в ремонт давать, а потом выкинуть? кстати, на замену дают б/у и не проверяют как он вообще работает, а принимают обратно "с лупой2 и не дай бок царапина или другой кряк в программе которой даже не пользовался - придётся выкупать "г" по цене телефона. поэтому "не ведись на лоха" раз вмазался в мтс терпи и надейся, что починят или заменят и прям сильно повезёт (но это вряд ли), что у них "ремонту не подлежит, а такого же нету, не желаете взять дороже?" - нет не желай возьми деньги и купи в нормальном магазе (только не в м-видио или "это программное, а гарантия только на железо". и тогда 9если не сильно щепитильный будешь договариваться что тебе хоть часть денег вернут за счёт того лоха который твой телефон на "замену" возьмёт. удачи и не попадайся на уловки мошенников.