Суд вынес решение вернуть покупателю деньги за некачественный товар.Решение у приставов,деньги не возвращают.Что делать?

Копия вступившего в законную силу решения должна быть на руках у Вас, а не у приставов. У приставов должен быть исполнительный лист, на основании которого они и будут исполнять решение суда. Исполнительный лист Вы должны были получить в канцелярии суда по вступлении решения в законную силу. Если все было именно так, то теперь теребите приставов. Пишите заявление на имя старшего судебного пристава.