Могут мне отказать в гарантии телефона если гарантийный талон порисовал ребенок
Москва · 14.09.2012 · 77 просмотров
Могут мне отказать в гарантии телефона если гарантийный талон порисовал ребенок
Ответы сообщества 1
Продавец (именно ему следует предъявлять требование, а не СЦ-у, иначе существенно ограничите себя в правах на радость продавцу, взвалив на себя его обязанности и затраты с разборками с СЦ-ом и доставкой товара) отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Может ли изрисованный гар.талон, или даже его отсутствие, являться причиной возникновения недостатка? Конечно не может. Посему, отказ на этом основании будет являться попыткой развода на лоха. Если телефон сенсорный, но 15-дневный срок со дня передачи купленного товара не истек, то имеете право предъявить любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Если истек, то, в силу ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров, сперва вам положен ремонт, ну или соразмерное уменьшение покупной цены. Если телефон НЕ сенсорный, то имеете право предъявить любое требование при любом недостатке как минимум в теч. всего гар.срока. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
Похожие вопросы
Могут ли мне отказать в замене экрана телефона по гарантии если утерян чек, но есть гарантийный талон
Могут ли мне отказать в замене экрана телефона по гарантии если утерян чек, но есть гарантийный талон
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей Могут ли мне отказать в ремонте по гарантии если утерян гарантийный талон, но есть товарный и кассовый чеки?
Гарантийный ремонт без чека
Гарантийный ремонт без чека Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в ...
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся купила ноут меньше года назад и надо поменять там деталь, естественно по гарантии, так как гарантия год, и он еще не прошел. в сервисе нр (фирма ноу...
Через полгода использования сломался телефон
Через полгода использования сломался телефон подскажите,если телефон на гарантии сломался,а чек от него потерялся,могут ли мне его починить по гарантии или вернуть деньги? куда мне обратиться в магазин или в сервисный центр?что говорить?...
Про гарантию на телефон
Про гарантию на телефон Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в мага...
Купил геймпад dualshock 3 (2399р) не дали гарантийный талон. в упаковке его тоже не нашел.
Купил геймпад dualshock 3 (2399р) не дали гарантийный талон. в упаковке его тоже не нашел. в случае чего как мне его сдать в сервис центр по гарантии. подозреваю что вопрос нубский, но все же)
Купил часы за границей.
Купил часы за границей. и спустя 2 недели они сломались. по международной гарантии пошёл в сервис, где мне отказали в проведении ремонта сославшись на неправильно заполненный гарантийный талон - всё есть кроме печати. что делать?
При покупки б/у вещи переходят гарантийные обязательства ?
При покупки б/у вещи переходят гарантийные обязательства ? Например при покупки сотового телефона с рук, я могу вернуть его в магазин в случае чего :) Если есть чек или гарантийный талон ?
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон при покупке музыкальных инструментов должны выдавать гарантийный талон и кассовый чек, если есть касса? или муз. инструменты не относятся к товарам. имеющим гарантийный ремонт? (напри...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Является ли инструкция и гарантийный талон документами на телефон?
Является ли инструкция и гарантийный талон документами на телефон? Хочу купить телефон, к сожалению на новый не хватает, нашел очень хороший вариант б/у. Комплектация и состояние полное... Вопрос в плане документов: в комплекте присутств...
Отказ в гарантийном ремонте телефона
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
В какой срок должен произвестись гарантийный ремонт телефона если в договоре он не указан?
В какой срок должен произвестись гарантийный ремонт телефона если в договоре он не указан? отдала сотовый телефон в ремонт. в договоре срок гарантийного ремонта не прописан и на период ремонта не предоставили телефон. в течении какого вр...
Гарантийный ремонт телефона
Гарантийный ремонт телефона В гарантийном талоне указано: самсунг устанавливает официальный срок службы 3 года, изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. сейчас прошло два года. телефон куплен в др...
Как убедить магазин забрать по гарантии телефон с плавающей неисправностью?(см. ниже)
Как убедить магазин забрать по гарантии телефон с плавающей неисправностью?(см. ниже) сеть "фокстрот", покупал 23 июля 2011 года. получается 2 недели до конца гарантии осталось и уже неделя как аппарат стал глючить. при покупке в магазин...
Выигрывал ли кто нибудь дело по поводу отказа от гарантийного обслуживания телефона ?
Выигрывал ли кто нибудь дело по поводу отказа от гарантийного обслуживания телефона ? телефон куплен через интернет-магазин.перестал включаться через 7 месяцев.в сервисном центре сразу отказали в ремонте по гарантии ,из-за якобы механиче...
О правах потребителя по случаю гарантии телефона
О правах потребителя по случаю гарантии телефона доброго времени суток, хотелось бы узнать, что мне делать если я сдавал телефон по гарантии но мне его так и не починили? дело было так, я приобрел телефон за 30 000 он работал отлично в т...
Гарантия телефона и пр.
Гарантия телефона и пр. После того, как прошёл дождик, а я был с телефоном на улице, перестал включаться телефон. При включении мерцает. Гарантия не кончилась. Сдал в ремонт. Через 3-4 дня отдали и сказали, что не гарантийный случай, а с...
Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Гарантийный ремонт телефона
Как быть в данный момент? по гарантии пришёл в салон сотовой связи так как сломался телефон он просто в один прекрасный момент перестал заряжаться! гарантия телефона длится до 1.07.21г. ещё грубо говоря полтора месяца гарантия действует....
Гарантийный ремонт телефона более 45 дней, как вернуть деньги?
Отдали по гарантии телефон 49 дней назад, сегодня починили, сказал забирать. срок гарантийного ремонта превышен, я за это время купила новый телефон, т. к. столько времени ждать не было да и ремонтированный телефон мне не нужен и продать...
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Во время гарантии телефон ломался дважды а гарантия подходит к концу могу ли я потребовать обмен телефона или продлении?
Во время гарантии телефон ломался дважды а гарантия подходит к концу могу ли я потребовать обмен телефона или продлении?
За время гарантии телефон трижды ломался. Мне отказывают в обмене или возврате ден.ср-в.,т.к. есть царапины. Что делать?
За время гарантии телефон трижды ломался. Мне отказывают в обмене или возврате ден.ср-в.,т.к. есть царапины. Что делать?
Про гарантию телефона
Про гарантию телефона Купил в салоне Связной телефон Нокиа ц7, через официальную программу Нокиа сайт предлагают установить новое ПО белль (сек(сейчас стоит анна), вопрос такой - если я сейчас переустановлю через эту программу новое ПО н...
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано ...
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? Максимальный срок 45 дней
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос