Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Москва · 23.12.2011 · 748 просмотров
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Ответы сообщества 1
Консультант читать и СЧИТАТЬ умеет?Срочно сообщите руководству, а то он ненароком начнет плазмы по 10 штук продавать не замечая на ценнике последний нолик в стоимости. Письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней (ч.1 ст.20 ЗоЗПП). Ваш срок и не превышает 45 дней, ОН РАВЕН 35 ДНЯМ. На основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии с иным требованием из ч.1 ст.18 ЗоЗПП (например, с требованием о возврате денег) по причине нарушения письменно оговоренного срока ремонта либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий "А вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда" - Описывайте сей факт в жалобной книге продавца и шлите письменную жалобу в роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? Максимальный срок 45 дней
Гарантийный ремонт.
Гарантийный ремонт. гарантийный ремонт телефона не выполнили через 45 дней. и уже 50 дней прошло. они даже не позвонили.что подскажите делать?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней?
Тем, кто разбирается в правах потребителей
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону
Подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону подскажите пожалуйста : я сдала сот телефон 29 декабря на гарантийный ремонт в акте указано что ремонт по закону должен быть...
Сдал телефон на ремонт по гарантии 45 дней. с какого дня начинается ремонт? Со дня сдачи телефона или со следующего?
Сдал телефон на ремонт по гарантии 45 дней. с какого дня начинается ремонт? Со дня сдачи телефона или со следующего?
Права потребителей, возврат товара
Права потребителей, возврат товара купила планшетный компьютер 16 октября, 6 декабря забрали на гарантийный ремонт, но я хочу что бы мне вернули деньги, как быть? я ведь пользовалась устройством 1,5 месяца а забрали его аж на 35 дней
Возвращение денег за товар
Возвращение денег за товар 26 декабря приобрел наушники prestigio стоимостью 770 руб. 18 февраля сдал их в гарантийный ремонт(отказал левый динамик)....жду до сих пор. По закону срок ремонта не должен превышать 45 дней. Продавец-консульт...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта.
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Плеер находится более 45 суток в ремонте
Плеер находится более 45 суток в ремонте Отдал плеер в ремонт по гарантии, причем уже не впервой. 9 января прошло 45 суток с момента отдачи плеера в магазин, чтобы они отправили его в СЦ. 12 числа гарантия истекла и плеер до сих пор не в...
45 дней на ремонт?
45 дней на ремонт? что делать если ремонт камеры производится больше 45 дней? -товар - фотокамера - стоимостью 75 тыс.р. -сдал по гарантии в магазин. -сц находится в том же городе и в состоянии оказать ремонт (как сказал инженер сц) -за...
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Как правильно составить заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта по гарантии?
Как правильно составить заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта по гарантии?
Планшет сломался спустя две недели после покупки. могу ли я требовать замены на аналогичный или здесь только ремонт?
Планшет сломался спустя две недели после покупки. могу ли я требовать замены на аналогичный или здесь только ремонт?
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Вопрос по поводу ремонта пс4 по гарантийному талону
Отдал в ремонт пс 4 по гарантии отдал в магазине мне дали квитанцию что в сони отправляют и сказали ждите уже щас 3 неделя пойдет это нормально что так долго читаю отзывы там по 2-4 дня ремонт максимум неделю
Предоставление аналогичного товара на время ремонта.
Добрый день. отдавал ноутбук в гарантийный ремонт, параллельно написал заявление на выдачу подменного товара. продавец заявление принял. ни звонков, ни писем, ни смс от продавца по этому поводу не было. когда я забрал свой ноутбук и напи...
Гарантийный срок ремонта планшета истек
По истечении 45 дней ремонта, планшет мне не отремонтировали. сегодня 45 день, работают до 19:00, могут ли мне в 18-55 позвонить и сказать готов. а приехать забрать я уже не успею. смогу ли я в этом случае требовать возврата денег?
Обмен телефона на аналогичный в гарантийный срок
Доброго времени) есть вопрос. 4 месяца назад купил телефон lg g4 за 40 тысяч. в данный момент есть 2 небольших поломки. не работает нижний джойстик, не работает датчик расстояния, когда при вызове и поднесения аппарата к уху, сенсор дол...
Должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта?
Закон говорит что на время ремонта мне обязаны предоставить аналогичный товар, я хочу сдать свой смартфон а мне предлагают тупую звонилку, моя сим карта поддерживает только смартфоны и lte сеть, в звонилках не работает! аналогичный това...
Как посчитать 45 дней на ремонт, если телефон сдала 16 декабря.
16 декабря сдала телефон на сервисный ремонт. как правильно посчитать 45 дней с учетом новогодних праздников. сц работает понедельник-суббота, воскресенье выходной. или считать по календарным рабочим дням? спасибо
Холодильник больше 45 дней в ремонте
Сломался холодильник во второй месяц использования. отдал его в ремонт по гарантии. прошло уже 46 дней. вестей из сервисного центра никаких. хочу вернуть за него деньги, при каких условиях это возможно и на что опираться при предъявлении...
Предоставление аналогичного товара на время ремонта/замены
Добрый день! приобрел компьютерный корпус (fractal design define mini c), но после сборки компьютера обнаружил что у него не работает 1 usb-вход на передней панели корпуса. в гарантийном отделе сказали что диагностика товара может занять...
Получение аналогичного товара на время ремонта
Сдаю на гарантийный ремонт планшет.вправе ли я требовать на время ремонта аналогичный товар?
Возврат товара в случае гарантийного ремонта более 45 дней, но ремонт был осуществлен
Сдал в ремонт по гарантии звуковой усилитель. его ремонт затянулся на 50 дней. и вот когда я решил его забрать и сдать в связи с увеличенным временем ремонта, мне позвонили и сказали, что он готов. я все равно не хочу ремонтированный тов...
Могу ли я требовать аналогичный товар на время ремонта, а именно планшета?
Добрый вечер .ситуация такая, сломался планшет понес в магазин где брал. мне сказали что магазин закрывается и не могут принять и отправить в сервисный центр! но я настоял и всё таки приняли, но сказали что из-за закрытия магазина я не н...
Могу ли потребовать деньги или аналогичный товар если после ремонта брак по звуку так и остался. акт
Здравствуйте, на что я могу рассчитывать, если в интернет магазине я купила телефон, но пользоваться им начала только через неделю и выявила что при разговоре по телефону жует голос, я тогда заболела поэтому не могла в течение двух недел...
Здравствуйте! помогите! обратился в строительную фирму по поводу ремонта
Оплата за ремонт идет с ипотеки за квартиру, в общем ремонт идет не так как надо, материалы не те что заказывал, не тот план ремонта, в общем почти все не то. через 2 месяца ремонта я попросил подробную смету материалов, на что мне сказа...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос