Защита прав потребителей,кто понимает ,откликнитесь,подскажите?купила помаду(далее внутри)

Ваш случай аналогичен такому: - человек покупает кровать и в первую же ночь лежа в ней отходит в мир иной. Как поступать родственникам покойного? Подавать жалобу на продавца или на производителя кровати? Или возвращать эту кровать и требовать возврата уплаченной суммы на том основании, что в ней погибают люди? Почему Вы решили, что аллергическая реакция началась от применения этой помады, а не спровоцировала ее какая-либо иная причина? Веди при покупке помады Вы, наверняка, ее пробовали нанести себе на какую-то часть тела, прочитали ее состав. Зная за собой такое заболевание, Вы сами должны были определить возможность покупки этой помады с таким составом. Если у Вас есть аллергия на какие-то вещества, ни продавец, ни производитель в этом не виноваты.