Могу ли я вернуть товар продавцу без чека и этикетки?

Здравствуйте, купила пальто 21.09.16.когда мерила все было хорошо, пальто сидело отлично. в нем же я пошла домой. чек мне не дали, этикетку продавец сорвал и убрал. пришла домой, заметила, что мне в нем некомфортно, оно мне жмет. на следующий день решила вернуть, прихожу мне говорят, что вещи по распродаже обратно не принимают. к этому продавец добавил, что этикетку она выкинула и домой я ушла в этом пальто. самое интересное, что мне не сказали, что вещь по распродаже. продавец ни в какую не возвращает деньги и не принимает обратно. 24.09.16 пойду говорить с хозяином. что делать теперь, понятия не имею. подскажите, как действовать дальше.