В договоре подряда нарушены сроки выполнения работ. Пени исчисляются по закону о защите прав потребителя или по договору

Если заказчик - физическое лицо, потребитель, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).