Вопрос по закону о защите прав потребителей
Москва · 29.06.2010 · 88 просмотров
Вопрос по закону о защите прав потребителей В ст. 22 указывается срок удовлетворения отдельных требований - 10 дней. Это календарных или рабочих дней?
Ответы сообщества 1
Закон "О защите прав потребителей" включается в сферу гражданско-правого регулирования, следовательно, к нему применяются условия о сроках, предусмотренные Гражданским кодексом. В ст. 190 Гражданского кодекса указано, что установленный законом срок определяется в том числе днями (а не рабочими днями). Следовательно, срок, установленный в ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" должен исчисляться в календарных днях. Однако ст. 193 Гражданского кодекса предусмотрено, что если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день. Таким образом, если десятый день срока, установленного в ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" выпадает, например, на воскресенье, то последним днем срока является следующий рабочий день - понедельник.
Похожие вопросы
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите!
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
По защите прав потребителей подскажите
По защите прав потребителей подскажите Здравствуйте. Подал в магазин претензию на предмет возврата денег за товар с недостатками. Руководитель магазина в этот же день написал и вручил мне отказ. Буду подавать в суд, заявление уже готово....
Действует ли на рынке закон о правах потребителей?
Действует ли на рынке закон о правах потребителей? действует ли на рынке закон о защите прав потребителей?можно ли по закону возвращать купленный на рынке товар в течение 14 дней если он оказался бракованным, или как там нам сказали это ...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей по закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. у кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на...
Правильно ли я составил претензию
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Купили обогреватель, без гарантии, 30 января 2012, он 14 февраля2012 перестал греть, могу ли я его вернуть, имея чек, упаковку, получается прошло 15 дней, а по закону вернуть можно в течении 14 дней, вот только н...
Вопрос про закон о защите прав потребителей
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Купила телефон - меня он не устроил. Согласно закону по защите прав потребителя его я могу вернуть в течении двух недель
Купила телефон - меня он не устроил. Согласно закону по защите прав потребителя его я могу вернуть в течении двух недель Принесла его в магазин в субботу - мне сказали прийти в понедельник - будет приемщик, заберет телефон на проверку дн...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации?
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Купил сабвуфер в авто 10 дней назад,он сгорел,но гарантию на него нужно было отдельно покупать,я не купил,что делать?
Купил сабвуфер в авто 10 дней назад,он сгорел,но гарантию на него нужно было отдельно покупать,я не купил,что делать?
Закон о защите прав потребителей, срок удовлетворения условий потребителей исчисляется в рабочих или календарных?
Доброго времени суток! купила в "техношоке" ноутбук за тридцать косарей, через месяц он сломался, я его сдала на гарантийный ремонт, его за 45 дней не починили, и 10 июня я оформила возврат на карт сбербанка, администраторша сказала, что...
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей В апреле этого года был куплен сотовый телефон. Спустя 3 месяца периодически стал пропадать звук (звонки, мелодии и т.д.) и не сработала раз кнопка приема вызова. Я написала заявление с претензией и просьбой ра...
Помогите разобраться с законом о защите прав потребителей статья 22
Собственно вот сама статья, хотелось бы узнать, срок возврата денег 10 дней со дня предъявления этого требования, считаются ли выходные в этом случае? или стоит считать 10 дней без учета выходных ? статья 22. сроки удовлетворения отдел...
Ст. 18 закона рф "о защите прав потребителя".
Пять дней назад мужу взяли в рассрочку телефон (он попадает в перечень технически сложный товар закона рф "о защите прав потребителей"), который перестал работать. магазин забрал телефон на диагностику. сказав, что через 21 день перезвон...
Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23
Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23 Статья 23: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период...
О защите прав потребителя (работы услуги)
О защите прав потребителя (работы услуги) В договоре изготовление дверей срок 21 раб. день и пункт: если по тех причинам заказ невозможно выполнить срок продлевается /отключ.электрон., ремонт оборудования профилактика и т.п./ Была внесен...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Закон о защите прав потребителя . недоброкачественный товар. обувь.
Закон о защите прав потребителя . недоброкачественный товар. обувь. доброго времени суток. купила обувь на рынке, отвалила довольно много для такого типа босоножек,в магазинах ничего найти не могла, из-за высокого подъёма проблемно обув...
Вопрос о защите прав потребителей.
Вопрос о защите прав потребителей. вчера моей 14-летней дочерью была куплена новая сумка для школы. чек не выдали (раньше она уже делала покупки в этом магазине, чеки они никогда не выдают). сегодня она первый день сходила с ней в школу ...
Вопрос о защите прав потребителя. как быть при получении товара с гарантийным браком?!
Добрый день! подскажите, пожалуйста, магазин продал нам товар (ванную + каркас), который при сборке оказался дефектным (производственный брак) в этот же день мы обратились к магазину с претензией. уже ждем решение 12 дней результатов нет...
Могу ли я изменить требование с ремонта на возврат денег, если отремонтированный товар не доставлен в срок в магазин?
7.05.15 сдал на гарантийный ремонт тв-тюнер в г. шилка забайкальского края. 17.06.15 позвонили из сервисного центра, находящегося в улан-удэ и сообщили, что ремонт окончен. сегодня 20.06.15 был в магазине, там ответили, что им его еще не...
Если магазин работает каждый день и взял на экспертизу товар, то считается рабочий день каждый день?
Если магазин работает каждый день и взял на экспертизу товар, то считается рабочий день каждый день? + еще такой вопрос. они говорят что по закону экспертиза 3 недели, а мне в бумаге написали что 14 дней. что получается главнее?
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23 статья 23: 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на пери...
В каких днях исчисляется срок удовлетворения требования о возврате денежных средств? календарных или рабочих?
В магазине электроники мне продали некачественный товар (сотовый телефон). я написал претензию с требованием о возврате денежных средств. магазин прислал ответ, аля - согласно п. 5 ст. 18 зозпп, мы обязаны провести проверку качества това...
Юристы помогите разобраться! фз "о защите прав потребителей" ст. 18.
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Вопрос о защите прав потребителей
Купили ребёнку наушники на др, не распаковывали в магазине и не проверяли, потому что казалось что они новые и не стоит вскрывать коробку. подарили ребёнку, он распаковал наушники, и мы увидели, что наушники все в царапинах. возможно ли ...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей купил в магазине флэш-карту. в магазине дали гарантию на 1 месяц. спустя 22 дня я распечатал упаковку и выяснил что она не определяется компьютером. продавец магазина при проверке флэшки повредил колпач...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос