Может ли кассир в магазине защитить себя от неадекватного поведения покупателя ( пугает оЗПП, увольнением, жалобами)

Кассира могут уволить только если она нарушила трудовую дисциплину и свою должностную инструкцию, причем увольняет тот, кто принимал на работу, а не покупатель. Если работодатель не захочет увольнять, то могут вряд выстроиться 5 таких покупательниц и орать каждый день - толку никакого не будет. А чтобы пришли с проверкой контролирующие органы нужно законное обоснование, а не только расстроенные нервы. В следующий раз вызывайте милицию, желание устраивать концерты моментально исчезнет, такие истеричные люди просто чувствуют интуитивно того, кто им отпора не может дать.