Права потребителя

Права потребителя вопрос к юристам: в крупной мети мобильной техники мною был приобретен товар. через какое то время в товаре была выявлена неисправность и товар был сдан по месту покупки на гарантийный ремонт. в установленный договором срок аппарат ко мне не вернулся, в следствие чего была asus eee pad transformer tf101g 32gb 3gсоставлена претензия, суть которой сводилась к возврату денежных средств и возмещении пени за непредоставление замены на время ремонта. претензию удовлетворили так: стоимость товара вернуть полностью, а вот с пенёй спорный момент. дело в том, что я прошу за просрочку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки ( в соответствии с зопп), расчет беру от цены товара на момент покупки, мне в свою очередь предлагают считать пеню не от стоимости по чеку, а от цены существующей у них на данный товар на данный момент (почти в 2 раза меньше). так вот: данной модели в самой точке продажи в наличии нет, на сайте интернет-магазина тоже данная модель отсутствует. сделав звонок в компанию, девушка оператор мне сказала, что на данный момент такой модели нет ни в одной их точке продаж в россии. т.е. цену мне назвали исходя из их собственного прайс-листа. т.е. в прайсе товар у них есть, но в наличии его у них нет. для примера в других магазинах данная модель продается примерно по той же цене, по какой я ее и приобретал. так вот собственно вопрос: как правильно в моей ситуации трактовать зопп? т.е. от чего отталкиваться от цены по чеку или же они правы, называя свою цену по своим прайсам ( причем как я понимаю данный прайс существует для внутреннего пользования и нигде не представлен на всеобщее обозрение)