Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я получить деньги за товар?

Москва87 просмотров1 ответ

Могу ли я получить деньги за товар? я сдал ноутбук в гарантийный ремонт ноутбук месяц назад! когда я написал в сервис мне ответили: "на данный момент срок ремонта составляет 32 дня. если по истечении 45 суток ремонт не будет завершен, то вы можете запросить выдачу акта о неремонтопригодности (в соответствии с зопп рф)." подскажите пожалуйста, могу ли я по истечении 45 дней получить деньги за товар? укажите номер стати в зопп

Ответы сообщества 1

Ответить

В соответствии с п.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ремонт товара во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно, при просрочке этого срока потребитель имеет право: взыскать с продавца неустойку в размере 1% в день от цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"), Понятно, что полгода нельзя отнести к понятию "незамедлительно". В предыдущей редакции Закона "О защите прав потребителей" был указан максимальный срок ремонта - 20 дней, в ныне действующей редакции законодатель с намерением уменьшить этот срок указал "незамедлительно". изменить свои требования (п.2 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей") - в данном случае вы можете потребовать от магазина, например, замены товара или расторжения договора купли-продажи с возвратом стоимости товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить