Проблемы с покупкой через интернет. Описание внутри.
Москва · 31.10.2012 · 78 просмотров
Проблемы с покупкой через интернет. Описание внутри. Моя подруга договорилась купить обувь через интернет с одним парнем. Он прислал ей обувь наложенным платежом, оплатили, пришли домой, вскрыли коробку - обувь оказалась совсем не та, что она заказывала. Отослали обратно тем же наложенным платежом. Парень сказал, что случайно перепутал коробки и пришлет ей ее заказ. Как оказалось потом, ее заказ он отсылать отказывается и больше от него нету ни слуху, ни духу. Деньги за обувь уже оплатили. Как получить деньги обратно и что при этом надо делать?
Ответы сообщества 1
ГК
Поскольку дельных советов вы не получили - сходите на сайт ОЗПП (общество защиты прав потребителя)
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой через интернет. Очень нужен совет. Описание внутри.
Проблемы с покупкой через интернет. Очень нужен совет. Описание внутри.
Нужна помощь.
Нужна помощь. отправила товар в интернет магазин обратно,согласовав с магазином,посылкой,наложенным платежом,посылка на почте 17 день,не забирают и уже не идут на связь и обратно тоже не отослали посылку.что можно предпринять? всем больш...
Покупка через интернет со 100% предоплате через сбербанк.
Покупка через интернет со 100% предоплате через сбербанк. Я не разу не покупал вещи с 100% предоплатой,только наложенным платежом,и следовательно боюсь кидалова...и так допустим я оформил заказ в онлайн магазине,магазин выслал мне реквиз...
Как вернуть товар в интернет-магазин?
Как вернуть товар в интернет-магазин? подскажите, в интернет-магазине написано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. они отсылают наложенным платежом. если я по какой-то причине захочу вернуть, то как это сделать, чтобы получить ден...
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Интернет магазины( в частности доставка)
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца?
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Подскажите я купил товар через интернет на почте получил и наложенным платежом. спустя 6 месяцев мне написали уведомление
Подскажите я купил товар через интернет на почте получил и наложенным платежом. спустя 6 месяцев мне написали уведомление подскажите я купил товар через интернет на почте получил и наложенным платежом. спустя 6 месяцев мне написали уведо...
Получил по почте бандероль, заказанную через интернет магазин
Получил по почте бандероль, заказанную через интернет магазин В купленном устройстве батарейка аккумуляторная, но заверенный по времени заряд не держит. Есть чек об оплате наложенным платежом. Существуют ли способы возврата и в принципе ...
Вопрос по поводу гарантийного срока про обувь. смотреть описание!
Приобретала обувь 15.01.16. обувь сорвалась, принесла в магазин 12.12.17г (знаю про гарантию 2 года). магазин тянет с ответом на сегодняшний день гарантия 2 года получается закончилась! вопрос, мне нужно было идти сначала на экспертизу, ...
Могу ли я в этом случае вернуть обувь? (читайте описание)
В августе этого года купили на сменную обувь для школы кеды в магазине "кари". через месяц у них лопнула подошва. чек не сохранили. могу ли я вернуть обувь в магазин? если да, то при каких условиях? гарантийный срок не помню.
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри)
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла ...
Что можно сделать посоветуйте!?пришла посылка вскрыла а там арома масла бусы и браслет я заказывала телефон
Что можно сделать посоветуйте!?пришла посылка вскрыла а там арома масла бусы и браслет я заказывала телефон можно ли отправить обратно посылку?! \в контакте девчонка написала мне что у нее есть тел какой нужен мне тел наложенным платежом...
Чей по праву будет телефон? у него чек о покупке, у меня коробка
Здравствуйте, такая ситуация: мне мой молодой человек дарит телефон марки iphone 4s, спустя некоторое время мы расходимся, документы от сотового (чек, товарный талон вроде остается у него, а коробка с самим аппаратом у меня) остаемся не ...
На что я могу рассчитывать? (обувь)
11.10.2015 купил 2 пары обуви (была акция 2 я пара 50%), коробки оставил в магазине (громоздкие больно). я в отпуске и поэтому сразу в них не стал ходить, а вчера решил в них по дому походить, чтоб немного разносить, так вот обнаружил чт...
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги получила посылкой в регион несколько пар обуви конте, пары не подошли по размеру, надо вернуть назад обувь, звоню кон...
Могу ли я вернуть или поменять купленную обувь без коробки.
Купил ботинки в центробувь 2 пары (вторая пара была со скидкой 50%), коробки от обуви оставил в магазине на 2 день одел одни ботинки и обнаружился треск в левом ботинке в подошве. прошел метров 200, одевал 1 раз, чек имеется. могу ли я в...
Обувь мне натирает. купил 5 дней назад .она не соответствует размеру указанному на коробке. как вернуть ее?
Обувь мне натирает. купил 5 дней назад .она не соответствует размеру указанному на коробке. как вернуть ее? возможно что не в размере дело, так как сланцы мне не жмут и не слишком свободны, но при ходьбе натирают ногу
Купила обувь, отвалилась подошва (гарантийка еще идет!), но нет чека. что делать?
Купила 5 дней назад босоножки в abc (обувной магазин), гарантия еще обязана быть. отвалилась в первый день носки (сегодня) подошва, причем видно, что брак. но у меня нет чека, его пробили, но он потерялся.. все, что у меня есть, это: -вы...
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать?
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать? я не блондинка и размер батареек по описанию подходит!
Продали некачественную обувь. Чек не выдали, есть только коробка.
Продали некачественную обувь. Чек не выдали, есть только коробка. Купила два дня назад обувь в обувном магазинчике. Подошва почти вся стерлась в первый же день и местами слезла краска. На вопрос по поводу документов продавщица сказала, ч...
Можно ли сдать обувь обратно в магазин
Можно ли сдать обувь обратно в магазин купила туфли на высокой платформе,гарантийный чек не истек,но коробки нет(брала сразу без коробки),ходила в них 1 раз,внешний вид абсолютно новый.поняла,что не смогу на них передвигаться и внешне ра...
Замена обуви не надлежащего качества
Замена обуви не надлежащего качества купила обувь в найке,не подошел размер,заменила,ни чек ни коробку мне не поменяли,сказав-ничего страшного,сейчас прошло 17 дней,оторвалась подошва.имею ли я право обменять их,аз-за ненадлежащего качес...
Вопрос о возврате обуви в магазин.
Купил зимние полуботинки в магазине, кожаные, в общем отличную обувь, на сл. день одел и пошел по своим делам, ходил часа два, но за это время понял что шпора на моей левой ноге безумно ноет, обувь из жесткой плотной кожи, в магазине во ...
Возврат обуви
Подскажите пожалуйста, возможно ли сдать ботинки в магазин? купил весенние ботинки 2 дня назад, чек и коробка - все есть. походил в них весь сегодняшний день и понял, что они невыносимо скользкие. естественно изначального вида товара уже...
Могу я вернуть обувь?
Подскажите пожалуйста. купил зимнюю обувь. с продавцом было обговорено, что она сделана на основе технологии, которая не позволяет влаге попадать внутрь обуви, но при этом изнутри излишек влаги будет выходить. ( на основе мембраны, как п...
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть.
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть. сегодня обнаружила, что замша на носке ботинка разошлась. магазин робек. и еще, как узнать, к какому сезону эта обувь относится? ботинке на б...
Как сдать обувь обратно?
Подскажите пожалуйста, купила неделю назад туфли в сетевом магазине кари, коробку оставила на кассе тк большая, чек утерян (но это не проблема знаю время и дату покупки в базе же у них осталось наверно), обувь разумеется не ношеная (не с...
Как вернуть в магазин обувь?
Как вернуть в магазин обувь, у которой "отошла" подошва, если коробка была повреждена или выброшена. чеки и содержимое коробки (даже этикетки) сохранились.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.