На что я могу рассчитывать? (обувь)

11.10.2015 купил 2 пары обуви (была акция 2 я пара 50%), коробки оставил в магазине (громоздкие больно). я в отпуске и поэтому сразу в них не стал ходить, а вчера решил в них по дому походить, чтоб немного разносить, так вот обнаружил что один ботинок при ходьбе "трещит" когда наступаю. и если сдавить подошву то идет как бы треск (как будто пузырьки лопаются) и в районе треска как будто воздух (место мягкое). у меня есть чек, но нет коробок (в магазине оставил), на что я могу рассчитывать если отнесу обувь обратно? возврат там или обмен.