Сдал в сервис ( Платный ) телефон.Терзают его там уже 5ый месяц

По закону озащите прав потребителей, если сроки не были согласованы в письменном виде то ответственное лицо за проведение ремонта обязан устранить недостаток незамедлительно или в кратчайшие сроки (в какие именно законом не регламентировано), в случае если имеет место письменная договоренность срок не может быть более 45 суток со дня сдачи в ремонт, если в процессе ремонта становится очевидным что он не может быть закончен в отведенные сроки должно заключаться новое соглашение с новыми сроками. отсутствие комплектующих не может быть достаточной причиной для сдвигов сроков. ну что в этом случае только либо требовать заключения о непригодности товара ремонту ссылаясь на срок прошедший содня сдачи в ремонт, если последуют отговорки и нежелание заключать письменные соглащения то только в суд, конечно нужно составить заявление на имя начальника мастерской где указать что в связи с обстоятельствами которые вы должны указать, вы намерены подать иск в суд в случае если не будет решен ваш вопрос в течении ...ну там 6 дней, обычно суд это достаточный стимул чтоб все зашевелились