Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вчера купила в магазине пресс для чеснока..А сегодня при попытке использования сломалась ручка! Я имею право вернуть деньги?
РЛ
Это называется предусмотренный (заложеный) брак. Деньги вернуть можете.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть плиткорез сломанный ? Купил ручной (реечный ) плиткорез за 600 рублей . На 2 плитке уже сломалась ручка ( крепление ручки из силумина ) . В магазине отказываются принимать обратно . В коробке ни одной надписи на русском ...
Нужна помощь! срочно! я купила новые босоножки в солидном магазине. первый день не носила, они лежали в коробке. одела на следующий день и чуть не сломала ноги т. к. платформа оказалась высокой и уж слишком не устойчивой. пошла сегодня в...
Подскажите отстоять права в магазине! Я сегодня купил штатив. Он оказался бракованный. Заела ручка, я нажал на нее посильнее, а она сломалась (сталь! Только левая:) Я пошел в магазин. Мне сказали типа приходи завтра, будет старший и с ни...
Подскажите пожалуйста! вчера купила наушники в магазине,сегодня из-за того ,что при увеличении громкости очень сильно слышно музыку окружающим.решила поменять их.пришла .а мне говорят.что они не имеют право менять их,если товар вынесен з...
Купила вчера флеш-карту, не подходит, имею ли я право при наличии товарного чека вернуть деньги?
Как вернуть товар в магазин здравствуйте, вчера в магазине (минимаркет) купила сыр, сегодня посмотрела, а на нем плесень появилась, чека нет, могу я вернуть деньги? забыла добавить, сыр в упаковке, на упаковке штрихкод от этого магазина
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Защита прав потребителей добрый день! 27.09.11 купила два смесителя, установили их только 14.10.11, после установки: из одного плохо бежит горячая вода, холодная- хорошо, хотя один стояк, в ванной горячая вода хорошо бежит, второй, котор...
Купила зонтик-автомат 6.10.12 без чека.Вчера при попытке открыть- сломался(ни открыть,ни закрыть).Как вернуть,обменять?
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Сломался тв тошиба ,магазин не принимает,а сервиса нет,гарантия. как быть?
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
Купила ботильоны 19го октября,26го сломался каблук, в магазине отказываются возвращать деньги. какие законы помогут? прихожу сегодня. то есть 29го. показываю ботильоны - на что мне говорят "а вы их уже поносили"! (мдааа, удивительно если...
Если сломался купленный в магазине стартёр через 1,5 месяца обязаны ли мне его заменить в магазине? Какие нужны в этом случае документы?
Здравствуйте! купила в магазине эл.пилу,но через полгода она сломалась,отнесли в магазин(гарантия год) прошло 45 дней,но пилы нет,заменить товар отказываются и деньги вернуть тоже отказываются! как мне поступить,что бы вернули деньги или...
Купил бензопилу вчера, в магазине отказались проверить, сегодня проверил не работает. что делать? назад отдать имею прав можно вернуть её полностью и забрать деньги? на гарантию не могу, работать надо. а наверное начнут сейчас... нет не ...
Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян. возможно ли обменять без наличия чека товар в магазине или вернуть деньги?
Сломалась стиральная машина!магазин залупился и не хочет ничего делать (подробная ситуация внутри) куплена в кредит. сломалась стиральная машина, месяц уже прошёл после покупки. гарантия имеется, но сервис магазина признал машину не подл...
Разбила нечаянно вчера в магазине косметики,бутылочку лака(вопрос) должна ли я оплатить товар ,поврежденный? разбила нечаянно,на кассе продавец, в строгом порядке стала настаивать,что бы я оплатила,я ей сказала,что я не специально и опла...
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
Купил мотопомпу,через 2 дня и сломалась,обязан ли магазин предоставить мне другую на время гарантийного ремонта?спасибо
Вчера в магазине ООО Лента купила курицу-гриль.Есть не возможно! Мылом отдает.Если отдать на экспертизу и подать в суд То я понимаю что реально вернуть сумму затраченную на покупку 168 р. Но можно ли за моральный ущерб с них стрясти боль...
Помогите пожалуйста, телефон сломался, а в магазине не хотят ни менять ни экспертизу делать!
Купил телефон в МТС, в период гарантии сломался. Сдал в магазин, спустя 20 дней не могут дать ответ. Вернут ли деньги?
Сломался ноутбук, гарантийный, магазин тянет резину с 25.04.11г. Сколько дней они имеют право ремонтировать ?
Купила телефон в евросети более года назад сломался обратилась в магазин на основании ст 19 срок гарантии 2 года предлож
Всем здравствуйте! пошёл в магазин dns чтобы купить ssd. сразу решил чтобы там и поставили его, консультанты согласились. когда поставили его, он не определился. сказали что надо прошить биос. что-то там мне такое натыкали, что ноутбук в...
Зашла в магазин, взяла в руки банку пластиковую с конфетками, держала ее в руке, немного наклонила, отвернулась, а она рассыпалась, естественно, начала паниковать и убежала оттуда вопрос: должна ли я буду выплатить штраф или это вина маг...
В магазине предложили принять его для проведения проверки качества. но я им не доверяю. что мне делать в этой ситуации?