У меня сломался телевизор. в магазине предложили принять его для проведения проверки качества.
Москва · 20.08.2014 · 26 просмотров
В магазине предложили принять его для проведения проверки качества. но я им не доверяю. что мне делать в этой ситуации?
Ответы сообщества 1
РЛ
П. 5. ст18 закона рф «о защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на участие при проведении проверки качества товара.
Похожие вопросы
Сломался видеорегистратор, купленный неделю назад, продавец хочет провести проверку качества
Купил видеорегистратор. через несколько дней он перестал записывать звук. обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщи...
Нужна ваша помощь!
Нужна ваша помощь! 16.10.12 Муж купил мне тел.SONI Xperia Go и защитную плёнку!18.10.12.М ы вернули тел.потому что он периодически скидывал вызовы,те есть я разговариваю и просто обрывается разговор!Мы сдали его на проведения проверки ка...
Возврат технически сложного товара. сервис не признает неисправность! как быть?
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как правильно действовать в следующей ситуации: купив в магазине моноблок (экземпляр с витрины) дома обнаружили посторонний звук (негромкий но противный свист) . в двухнедельный срок мы отвезли его обр...
При расторжении договора купли продажи товара не являющегося технически сложным в какой срок обязаны вернуть деньги?...
Здравствуйте, у кофеварки при включении капучинатора течет бачок (на гарантии) написал претензию, при необходимости проведения экспертизы прошу оповестить меня о месте и времени и обеспечить явку, экспертизу проводить у независимых экспе...
Вопрос к юристам
Вопрос к юристам 20 июля 2013 года я купил сот телефон,на след день после зарядки он сломался,я его отнес обратно,в магазине они его приняли и сказали что отдадут на проверку качества т.е. на 20 дней,по истечению этого срока я пришел в м...
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью Сдавали планшет в ремонт спустя 2 недель после покупки, планшет самопроизвольно выключался. Его забрали в сервис центр,написали что произвели пайку платы и спустя 35 дней вер...
Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать?
Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать? Купил телефон, неисправен. В магазине отказываются возвращать деньги, ссылаясь на необходимость проведения проверки качества. Если их действия законны, то кто может предоставит...
Кто прав при ремонте товара?
Кто прав при ремонте товара? купил планшет (аcer) в евросети, на 3 день поломался... принес сдавать, приняли, для проверки качества, указано что не более 20 суток, прошло 22 дня, планшета и иной информации нет, девочка продавец ссылается...
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать?
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Проверка качества, экспертиза, сроки исполнения. (помогите пожалуйста)
Всем доброго дня, сломалась кофеварка и я немного запутался, наткнулся на некий каламбурчик, не могу сам распутать, помогите пожалуйста: в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная о...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Сломался сварочный аппарат инвертор как вернуть деньги
Сломался сварочный аппарат инвертор как вернуть деньги в мае этого года купил я сварочный аппарат.проработав 3 месяца у него вышел из строя регулятор частоты сварочного тока. я написал претензию где потребовал возврата денег 7500. так же...
Купил планшет- возникли проблемы
Здравствуйте надеюсь на вашу помощь. я купил в евросети планшет за 11990 р. 27.12.2013г. во время использования возникла проблема с его работой начала виснуть программа я решил обратиться в магазин с этой проблемой. обратился 09.01.2014г...
Просрочка сроков проверки качества, заявление
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Сроки проведения проверки качества
Сроки проведения проверки качества здравствуйте. я купил смартфон 6 июля 2013. 17 июля сдал его на проверку качества (20 дней). по истечению срока 20 дней никакого ответа от магазина я не получил. 13 августа я составил претензию где указ...
Как обменять телефон с дефектом?
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Обнаружение таракана в еде
Обнаружение таракана в еде в упаковке с замороженной черникой нашла таракана, хочу вернуть деньги за продукцию и потребовать проверки качества товара. как правильно составить претензию о продукции питания с содержанием инородных тел для ...
Возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги? ситуация такая: 30 декабря 2010 года я купил ноутбук в интернет-магазине, 22 октября 2011 года он сломался! из гарантийного ремонта мне вернули его 30 ноября, заменили материнскую плату и клавиатуру, когда я п...
Какова ответственность?
Какова ответственность? Хочу написать в требовании вернуть деньги за техн.сложный товар, но при этом привезти лично товар на экспертизу, чтобы "эксперты" ничего сами не попортили? Хочу добавить текст: В случае необходимости проведения до...
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин? Купил видеорегистратор. При первом включении обнаружились недостатки.( экран потухал после 15 минут работы, сам отключался). В магазине предложили отдать на проверку качества. Я хо...
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно!
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно! Добрый вечер! ситуация сложилась такая! в начале октября я в магазине "Связной" приобрела телефон модели HTS в кредит, спустя 4 месяца телефон начал плохо работать, я обратил...
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Здравствуйте, суть проблемы такова
Здравствуйте, суть проблемы такова здравствуйте, суть проблемы такова : был заключен договор купли-продажи мотороллера с ип. на 10 день был обнаружен дефект, отражатель фары внутри был сломан и болтался, в связи с чем я обратился с прете...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Возврат денег за проданный телефон ненадлежащего качества
Приобрела телефон, через три дня обнаружился недостаток (телефон не загружался). обратилась с просьбой об обмене, мне отказали. написала претензию о возврате денег (после покупки не прошло 15 дней), продавец предложил сдать телефон на пр...
Могу ли я подать иск ?
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.