Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Через 3 мес. после покупки сломался сот. телефон. Есть чек , нет гарант. талона. В салоне не берут в ремонт Что делать?

Москва75 просмотров1 ответ

Через 3 мес. после покупки сломался сот. телефон. Есть чек , нет гарант. талона. В салоне не берут в ремонт Что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

По закону нет требования наличия гарантийного талона. Главный вопрос - телефон сенсорный? - тогда это технически сложный товар, требование об устранении выявленных недостатков К ПРОДАВЦУ (письменно 2 экз). если не сенсорный - обращаетесь (письменно 2 экз) к ПРОДАВЦУ с требованием о расторжении договора в связи с выявлением недостатка товара. срок устранения недостатков ПРОДАВЦОМ - 1) немедленно 2) по соглашению сторон 3) соглашением не может быть установлен более 45 суток. срок исполнения отдельных требований потребителя (возврат товара) 10 дней Посылает продавец - идите...в роспотребнадзор

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить