Днс возврат товара

Купил я значит комп в днс (e147) 2 августа, настроил, погонял несколько месяцев. в октябре начал иногда зависать намертво, потом вообще запускаю и через 3 минуты опять намертво зависал. вызвал мастера (он к днс не относится) он сказал, что надо в ремонт днс нести, отнёс, 10 дней в ремонте был. в объяснении написали, что они биос почистили и сказали, что это всё из-за не лицензионной винды. комп поработал 3 часа. на след день он опять зависал, отвёз томуже мастеру комп, сказал мастер, что комп зависает из за корпуса и он должен работать лёжа. после часа работы на нём (или игры) он зависает опять.
хочу вернуть за него деньги, как это сделать?
p.s. текст быстро печатал и извиняюсь за ошибки.
и кстати, не берите готовые компы марки dexp