Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Случай такой, бабушка ездила покупать телевизор, но инструкции в комплекте русифицированной не оказалось,

Москва43 просмотров1 ответ

Случай такой, бабушка ездила покупать телевизор, но инструкции в комплекте русифицированной не оказалось, что я могу в таком случае предпринять, если допустим я с чеками приеду и мне ее не дадут? на что я могу сослаться в такой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др. ссылаться нужно на закон о защите прав потребителя ст 8 ! любой товар продающийся на территории России ДОЛЖЕН иметь инструкцию на русском языке её отсутствие является поводом для расторжения ДКП

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить