Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать, если продавец не признает, что продал товар ненадлежащего качества?

Нижний Новгород88 просмотров0 ответов

Купил новый моб.телефон. через 3 мес. перестал работать. отнес в сервисный центр для ремонта по гарантии. оттуда позвонили и сказали, что отказывают в проведении гарантийного обслуживания, т.к. "имеются следы неквалифицированного ремонта и имеются механические повреждения внутри телефона". дали экспертное заключение. составил претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, отправил продавцу (приложил и копию экспертного заключения). продавец просрочил с ответом месяц. вчера продавец позвонил, сказал что когда телефон мне продавали, был надлежащего качества и у меня претензий не было, а сейчас их экспертиза показала, то же что и моя: что было паено, написали про несоблюдение условий эксплуатации и отказывают в ремонте. что теперь делать? как доказать, что вины моей нет?

Ответы сообщества 0

Ответить

Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить