Подскажите,пожалуйста!как вернуть сломанный телефон, если сервис центр не нашёл поломку?
Москва · 07.05.2012 · 128 просмотров
Подскажите,пожалуйста!как вернуть сломанный телефон, если сервис центр не нашёл поломку? в срок 10 дней со дня покупки появились проблемы со звуком телефона. в магазине отказались возвращать,сказали как тех. сложный товар только через сервисный центр. в сервисном центре естественно не нашли никакой поломки. что делать?
Ответы сообщества 1
ЮН
У Вас есть 15 дней со дня покупки на возврат телефона ненадлежащего качества. Ваше дело только написать заявление в 2-х экз. на возврат денег. Дальше-проблемы продавца. По статье 18 закона продавец обязан провести проверку качества товара, а при споре о наличии недостатка- экспертизу. но если экспертиза не покажет наличие недостатка-будете ее оплачивать.
Похожие вопросы
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей Всем здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Купил телефон 11.06.2011, сказали что гарантия на телефон составляет всего 2 недели. 11.07.2011 накрывается динамик в телефоне. Состояние телефона отличное...
Ремонт сотового телефона htc wildfire s
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Ремонт телефона
Ремонт телефона в сервис центре отказались ремонтировать телефон. постараюсь перейти быстрее к делу. на прошлой недели сдал мобильный телефон в сервис центр , для того чтобы мне его отремонтировали.мне его отремонтировали (ремонтировался...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже)
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Что делать если отказали по гарантии ремонтировать телефон в вашем городе?отправляют за свой счет ехать в серв. центр
Что делать если отказали по гарантии ремонтировать телефон в вашем городе?отправляют за свой счет ехать в серв. центр сдала телефон самсунг с 5250 ( сенсорный ) в ремонт по причине поломки! телефон без любого шнура ( юсби и зарадного) не...
В течение какого времени сервисный центр может держать вещь у себя, если она на гарантии?
В течение какого времени сервисный центр может держать вещь у себя, если она на гарантии? после покупки прошло около месяца, что-то случилось со звуком. отдали в сервисный центр по гарантии. уже прошло три недели, сказали, что должны при...
Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. Как вернуть деньги?
Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. Как вернуть деньги? Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. На момент проверки в сервисном центре было выявлено залитие системного разъема. Когда я забирала телефон из магазина обна...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
В салоне мтс не возвращают деньги за сломанный телефон.
Купила телефон 31 декабря в салоне мтс, телефон модели мтс смарт. через неделю у телефона перестал работать сенсор. принесла обратно 9 января, забрали на экспертизу, сказали, что позвонят не позже чем через 21 день! звонка не было, пошла...
Вопрос про скрытое мошенничество сервисов ремонта
Здравствуйте. я студент. искал вакансию курьера, нашел сервисный центр, приняли без всяких договоров и дали сразу заказы. еду к клиенту забирать сломанную технику. при этом заполняю договор с ним. и ставлю свою подпись как представитель ...
Возврат сломанного товара
Возврат сломанного товара купили утюг тефаль в интерне. через неполных 4 месяца, он сломался (вода течет с боку, со стороны шнура (когда ставишь его при глажке), хотим отдать в ремонт, через сам магазин энтер, но там нам отказывают, гово...
По умолчанию - усилитель звука - предметы личной гигиены-? как сделать возврат товара?
Здравствуйте! купил на днях, точнее как два дня назад, усилитель звука, в известном интернет-магазине цут(центр уникальных товаров), послушав его пришел к выводу, что он мне не подходит, всего один проводной наушник вместо двух, шумит пр...
Усилитель звука - предметы личной гигиены-?
Здравствуйте! купил на днях, точнее как два дня назад, усилитель звука, в известном интернет-магазине цут(центр уникальных товаров), послушав его пришел к выводу, что он мне не подходит, всего один проводной наушник вместо двух, шумит пр...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги?
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
В связном не хотят менять трижды сломанный телефон.
Доброго вам времени суток! могу ли я вернуть телефон в магазин? причина возврата, эта уже третья поломка телефона. телефон на гарантии. две поломки были связанны с дисплеем, сейчас пропал звук... в магазине мне сказали что якобы они могу...
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр.
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр. 22.02.13. мною был приобретен нетбук, гарантийный срок которого 12 месяцев.. при воспроизведении музыки начинает шипеть, словно в нем что-то ломается, появилось это спустя пользования им 7м...
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии.
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии. подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. месяца три назад купили телефон флай с двумя симками. через месяц у него стал пропадать звук (в динамике). сдали в ремонт. вернули через...
Поломка телефона и возврат
Поломка телефона и возврат купил 23 числа смартфон (lenovo s880), у него на даче появилось через 2 дня какая то влага (похожая на то что я раздавил пиксели) но сенсор работает отлично. 25 числа пришел в магазин, там сказали: "отнесите в ...
Хочу вернуть деньги за роутер в сервис.центре подтвердили что не работает интернет.деньги не возвращают б.у1мес законно?
Хочу вернуть деньги за роутер в сервис.центре подтвердили что не работает интернет.деньги не возвращают б.у1мес законно? сервис центр отказался от выдачи каких-либо справок,зато мне сказали,что надо его пере прошить,если это не поможет,т...
В сервис центре отказали с ремонтом!
Когда снимал с головы наушники в верхней части корпуса появилась трещина по ободу, голова у меня не такая уж и большая чтоб они лопнули .при обращении в сервис центр мне было отказано в ремонте и устранения недостатка. как добиться возв...
Правомочны ли действия работников сервис-центра? как правильно поступить в данной ситуации?
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным центром бы...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Сломанный телефон и салон по ремонту телефонов
Добрый день. в общем ситуация такая. сломал телефон. нашел сервис, где могут починить не дорого. (треснул дисплей, но тачскрин работал, и телефоном можно было пользоваться). пришел в офис, говорю, надо сделать, сказали через 40 минут зай...
Сервисный центр не проводит нужный ремонт
Купил в середине мая жене телефон ginzzu, но через 8 дней сдали его в магазин, потому что там не работал интернет и когда его подключаешь через обычный стерео провод к усилителю, телефон вообще не понимает, что в него воткнули провод в р...
Сломали телефон в сервисном центре !
27 октября сдал телефон на ремонт, он упал, разбился и сенсор перестал реагировать на прикосновения, с дисплеем было все нормально, никаких потекших пикселей не было. мне сказали, что в моем телефоне дисплей и сенсор склеены, а так как и...
Сервисный центр пытается нажиться?
Ситуация в следующем: в официальный сервисный центр был сдан телефон с подозрением на поломку слота под micro-sd-карту (не гарантийный случай). пока телефон лежал на диагностике, выяснилось, что нерабочей была именно micro-sd-карта, а на...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.